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投訴真的有用嗎?我的投訴后的煩惱

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09年11月13日上午我姐家的電話線路壞了,打網通公司報修電話,對方說打吊瓶沒時間,過了一會我姐又給他打了遍電話,說了些好話求他想辦法給快點解決著急用電腦,對方很強硬說現在沒時間你等著吧。到了下午還沒人來修,我姐打了投訴電話,投訴了他服務態度不好。后來我姐自己找人把電話修理好了,才用了10多分鐘。11月14日下午1點多我們在我媽家吃飯。還沒吃飯我姐電話響了,打電話問我姐說:“*****憑啥投訴我”。我姐說:“你們服務質量不好投訴你怎么了,我明年還不想用了呢”。然后就聽他喊:“不用,我他媽馬上給你拆了”。我姐說話就開始抖,也和他理論:“我現在用著呢不欠費,你憑啥給我拆呀”。過了一會就看見我姐抖的很烈害,電話里面的人聲音很大,姐姐掛了電話。馬上電話又響了一看還是那個號。響了一會我姐接了電話,我在旁邊也能聽見里面說:“你xx想怎么的。。。。”當時我姐氣的手一直在抖,我一看,完了病白看了又抖了{姐姐上個月在單位由于受到驚嚇后手就一直抖沒停過,到北京天壇醫院剛看好回來3天},我把電話搶了過來問你是誰,那人也不聽就是在電話里大聲的罵,最后說了句我姓。。。*****有種就過來,我把你家電話拆了,電話就掛了。我姐說是網通公司的,由于被投訴不滿,張嘴就罵了些很難聽的話還說要強拆我姐家的電話。我妹在外地也是搞電話業務的就說:“他沒權利強拆電話,也不欠費,他們的服務態度怎么還敢這樣,還罵人,不行找他領導去。”我妹還有他對象扶著一直在抖的姐姐打車去了網通公司故障服務班。到了那就看見那個人嘴里叼根煙歪著個腦袋,我說:“誰姓。。。?”。他說:“怎么地?*****能咋地”。來回爭吵了幾句,他就一拳頭打過來我躲開了打在我姐鼻子上,又一拳頭打在我鼻子上出了很多血,我們倆就廝打了起來,我姐和我妹還有妹妹對象就拉著我們,這時屋里還有他們公司的3個人其中一個50多歲的拿個象是鐵磚的東西沖了過來打在我頭上,還有個人沖上來要伸手被我妹拉著,好在妹夫把老頭拉住鐵磚打在頭上沒大力氣只是劃了4厘米的口子,老頭丟下鐵磚又拿起鐵凳子打人,妹夫搶過鐵凳子老頭在搶的過程中沒站穩坐在地上馬上起來又進后面小倉庫拿東西,這時看見我姐抖的厲害坐在地上,我和那人也沒力氣了,被妹夫和我妹拉開扶著姐姐馬上去了醫院,到了醫院我滿臉都是血也迷迷糊糊被我妹他們辦理住進醫院,我姐也住院了,辦完手續我們報了警,后聽說他們也報了警那個打我的人和老頭都辦了住院。后多次與網通單位領導溝通他們說保護員工利益什么什么的。我暈。。。。這是什么單位啊,黑社會嗎?張嘴就罵人,伸手就打人。我的家人和知道這事的朋友都說這也太狂了。我只是個普通老百姓我不知道誰可以幫助我,請律師給予幫助,我們是個人和單位打官司怎么打,錢,勢力根本沒法比。懇請律師給予幫助謝謝。

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·找律師?上中法網!m.hbhongyijixie.com
2013-1-27 20:40:58 頂部
李柏智
李柏智律師
大天王
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李柏智律師(廣東-韶關) 13076220410回復 2
先等待公安機關的處理。
·主任律師,業務高效、進取、誠信,現為韶關市刑事專業委員會委員及韶關仲裁委員會仲...
2013-1-27 20:56:27 頂部
李霞
李霞律師
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李霞律師(山東-淄博) 13853337155回復 3
本來不是大事,但處理方式情緒化,導致當前的結果。盡管社會有諸多不公之處,但大多數還是能獲得公平正義的。要有這個信心。從法律角度講,你們近期應做傷情鑒定,然后根據鑒定結果選擇維權的途徑。
·女,淄博市市委、市政府法律顧問委員會委員、淄博市女律師,淄博市優秀共產黨黨員...
2013-1-29 9:16:39 頂部
8621352
周楊輝律師
超級小法師
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周楊輝律師(湖北-十堰) 13997833285回復 4
根據傷情鑒定的情況由公安機關處理
·十堰特邀注冊執業律師,武漢大學法學學士,中華全國會員、中法網十堰站長、...
2017-9-27 8:57:07 頂部
星晴s47
林曉鳳律師
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林曉鳳律師(福建-泉州) 15860339602回復 5
先等待公安機關的處理。
·林曉鳳律師,畢業于福州大學法律專業,中華人民共和國注冊執業律師,中華全國...
2018-3-12 15:53:04 頂部
張大勇
張勇律師
大天王
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發帖:185302
注冊:2008年8月19日
張勇律師(遼寧-沈陽) 13322478547回復 6
先等待公安機關的處理。
·張勇法學博士簡介沈陽市誠信律師標兵職  務:遼寧華恩律師事務所副主任律師業...
2018-5-1 14:06:07 頂部
張大勇
張勇律師
大天王
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發帖:185302
注冊:2008年8月19日
張勇律師(遼寧-沈陽) 13322478547回復 7
先等待公安機關的處理
·張勇法學博士簡介沈陽市誠信律師標兵職  務:遼寧華恩律師事務所副主任律師業...
2018-5-1 14:17:58 頂部
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