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產品質量有問題,供貨方應該承擔哪些責任?

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09年的某一天,在網絡上認識了張家港A公司的陳,他是負責市場銷售工作的,公司主要生產鋼板類產品。就在不久的時間我公司老總根據國外客商的要求讓我幫助他尋找一家有能力生產國外客商需求產品的公司,我就找到了A公司陳,經過檢測分析,對方給出的結果符合客商要求,但是為了妥善起見,我公司還是決定先下一個10噸的訂單,最后訂單交貨結果基本讓我們和客商都滿意。到了10年春節后,國外又有客商找我們訂100噸鍍鋅鋼板,老板感到上次我干的很漂亮,所以又讓我去辦,由于我干的工作是市場銷售工作,而不是采購,所以對原材料采購知識不是很懂,這時候我又找到了A公司陳,我把公司老總給我的樣品直接全部快遞給了A公司陳,陳收到后告訴我這個是很普通的材料,由他來辦這件事肯定沒問題,報過價后,我匯報給公司老總,老總對價格也認同,便安排我盡快給對方下訂單生產。下訂單時,陳告訴我因為其它原因這個訂單不能直接走A公司,要從他朋友一個貿易公司B公司走賬,我當時答應了他,我告訴他只要是按照樣品做,把東西做好,把質量控制好,怎么走都可以,于是最后訂單合同是和B公司簽訂的。(到了出事之后我才知道,這時候陳已經不在A公司工作了)在訂單合同簽了之后,我多次打電話給陳說明這批貨物的重要性,訂單是國外客戶的首個訂單,一定要確保質量,不能有半點馬虎。在訂單交期即將到時,我打電話給陳要求驗貨。陳告訴我貨現在分條廠加工,因為鍍鋅鋼板寬度是客戶訂做的,需要分條加工也是可以理解的,我便相信了,但還是決定去分條廠看看貨物。到了分條廠(分條廠為C公司,后來我才知道這批貨物本來就是C公司生產的),因為訂單數量比較多,我只是抽查了幾卷,看過貨后,當時發現部分貨外觀質量不是很好,鋼板卷的也不是很整齊,陳說看到外觀質量是料頭,不管哪家公司都是這樣都會有10米左右料頭質量會稍差,里面質量肯定沒問題(因為不懂產品,我也就相信了他的話);但是不整齊現象一定要處理,陳答應了。就這樣貨物算是處理完了,就等付款提貨了。因為公司我資金問題,原定的提貨時間大概往后延遲了半個月才提貨。提貨時剛好趕上我在山東出差,貨物提到工廠后,我只是安排人按照數量收貨,因為貨物有外包裝,便沒安排人拆包裝驗貨(當時考慮到貨物是出口到國外的,如果拆了包裝的話,公司又沒有貨物包裝材料和設備,無法恢復原狀,并且前段時間已經驗過貨),就這樣貨物就算是合格等著裝貨柜了。可是由于種種原因,貨物大概又推遲了一個月左右的時間才裝柜裝船。貨物大概經過20多天的時間,才到達了對方客商手中,客戶收到貨拆開包裝,并上機試產驗貨,結果發現外觀質量太差,有氧化污點、起皮斷裂等現象,這時客戶來函來電要求我公司為其換貨并賠償其經濟損失。這時為了驗證客商所說是真是假,我便打電話給陳要求其退回當時提供給他的樣品,但是陳卻說樣品被他丟了,沒有了(事情發生的開始并沒有想到事情會到這一步,所以當時我所拿到的樣品全部給了陳)。這下事情可就復雜了,死無對證了。我們與客商經過多次交涉,客商便將其原有的樣品和部分現有貨物的樣品寄到了我公司,收到樣品發現產品差別確實比較大。于是我再次找到陳交涉,陳總是找一些忙的理由不到我公司來,經過多次電話催促,陳在一周前的一個星期六到了我公司,我把客戶寄過來的樣品拿給他看,并把客戶的要求告訴了他。陳給出的結果是,首先他承認他們提供的貨物和客戶的樣品有區別,比客戶的樣品少了一道工序,少工序的原因是沒有這種設備。然后我們就談到了貨物處理的事宜,陳給我的答復是:如果退貨,發生的運輸費用他們不負責,退貨為他們造成的經濟損失雙方各承擔50%,損失的補償需通過下一個訂單扣除;如果換貨,我們需要支付每噸300元左右的費

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2013-4-20 12:50:34 頂部
柏志海
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柏志海律師(江蘇-鹽城) 18068876730回復 2
供貨方需承擔賠償責任,建議聘請當地律師幫助處理。
·柏志海,江蘇理高律師事務所主任,地址鹽城市區長亭路6號。
2013-4-20 14:33:33 頂部
bdwl
王林律師
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王林律師(河北-保定) 13463270151回復 3
你好,承擔因質量問題造成的一切損失或合同約定的違約責任
·保定市律師王林,河北公澤律師事務所專職律師。曾就讀于河北司法學校(現為河北司法職業...
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李柏智
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李柏智律師(廣東-韶關) 13076220410回復 4
當面咨詢律師。
·主任律師,業務高效、進取、誠信,現為韶關市刑事專業委員會委員及韶關仲裁委員會仲...
2013-4-20 15:29:17 頂部
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李丹律師
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李丹律師(福建-福州) 13950200085回復 5
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張大勇
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張勇律師(遼寧-沈陽) 13322478547回復 6
承擔因質量問題造成的一切損失或合同約定的違約責任
·張勇法學博士簡介沈陽市誠信律師標兵職  務:遼寧華恩律師事務所副主任律師業...
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李丹律師
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李丹律師(福建-福州) 13950200085回復 7
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2018-10-27 17:45:10 頂部
張大勇
張勇律師
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張勇律師(遼寧-沈陽) 13322478547回復 8

供貨方需承擔賠償責任,建議聘請當地律師幫助處理。
·張勇法學博士簡介沈陽市誠信律師標兵職  務:遼寧華恩律師事務所副主任律師業...
2018-10-28 17:02:53 頂部

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