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南京珠江路百腦匯南京赫冉信息科技有限公司惡意誤導(dǎo)客戶高價購買低配機器

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8月21日上午10點左右在珠江路百腦匯聯(lián)想專賣店（南京赫冉信息科技有限公司）與其銷售A（該人系一樓銷售專柜的店長）進行了解電腦的配置、價格相關(guān)，約30分鐘左右談好，決定購買其門店聯(lián)想品牌Y700系列，具體配置為：六代I5CUP、8G內(nèi)存、1T機械硬盤、GTX960 4G顯卡，價格為5500元，我的第一份銷售確認(rèn)單上的配置如實的寫著以上信息，其銷售表明由于該公司規(guī)定，要先交錢或先預(yù)付200元定金才能到倉庫取出機器進行開箱驗貨，于是我先在百腦匯4樓其公司的財務(wù)交了200元定金，等待驗貨，銷售A先說要等20分鐘左右就可以拿到了，但是整個取貨的過程整整持續(xù)了3個多小時都沒有見到我要購買的機器，期間該銷售A一直不斷的說我的買的機器性能、配置、性價比均不夠理想，建議我購買其他機型，均被我拒絕，每次我問他我的機器到哪里的時候，他總是說天氣炎熱送貨師傅也很辛苦，叫我耐心等待，又說送貨師傅脾氣不好等等，就是一直在拖延時間乘機讓我轉(zhuǎn)單，已經(jīng)是下午2點多了銷售A看我一直堅持不肯轉(zhuǎn)單，便叫了另一個銷售蘆亮過來接待我，他自己去吃飯了，蘆亮過來以后已第一份銷售確認(rèn)單涂改為由幫我填寫了第二份銷售確認(rèn)單，在原有的基礎(chǔ)上另外寫了，大散熱、能源三級和會有瑕疵一類東西（具體寫的記不清了），在我的詢問下其跟我解釋了能源三級的意思，他對我說Y700分為3個版本的：一級能源編號、二級能源編號、三級能源編號，一級能源編號為聯(lián)想生產(chǎn)的最好的產(chǎn)品，正品行貨，只在實體店銷售不會在網(wǎng)上賣的，所以價格較高在7500元左右，二級能源編號的產(chǎn)品是有點小瑕疵的產(chǎn)品價格為6700元左右，三級能源編號的產(chǎn)品是有質(zhì)量問題的產(chǎn)品價格為6000元左右，二級和三級人員編號的產(chǎn)品一般只在網(wǎng)上銷售，價格較低，蘆亮說我所購買的產(chǎn)品正是三級能源編號的產(chǎn)品所以要在確認(rèn)單上注明是會有瑕疵的，而且已經(jīng)告知我了，如果開箱以后真有問題如散熱不好、漏光等是要我自己承擔(dān)的。在他跟說了這個情況以后我真的是不敢確實是否還要繼續(xù)購買Y700了，此時他乘機說向我推薦另一款電腦ThinkPad  E565型號的，說E565的性能比Y700的好，而且是不分能源等級的、保證開箱沒有問題的，我表示可以了解一下，在談E565型號的期間我是一直表達我是要六代I5處理器、8G內(nèi)存、GTX960 4G顯存這些配置的，他從頭到尾都沒有跟我說過處理器的型號，只是跟我E565的顯卡性能比GTX960的還好，是什么交火顯卡比GTX960的顯卡好多了等等……后面就把第三份銷售確認(rèn)單寫好了，銷售單也確實寫的不是I5處理器而是ADM的處理器，由于本人不懂電腦所以也忽略忘記問，而且他們還一直催我簽字交款，說如果太晚了還要做系統(tǒng)會來不及。在他們長達6個小時的誘導(dǎo)下，我沒有詳細(xì)的確認(rèn)機器配置信息單就簽字、付款了。E565系列：型號為20EYA000CD， ADM A108700P處理器、8G內(nèi)存、500G硬盤+128G固態(tài)、交火顯卡，價格6100元（該型號的電腦在不加固態(tài)硬盤和內(nèi)存條的情況下，京東報價4200-4500元，天貓報價3500元左右）。直到晚上我在家里把xx軟件裝好以后我才看到電腦配置，我又通過上網(wǎng)查詢才知道ADM處理器與intel是有區(qū)別的。第二天我去該門店表明想要協(xié)商更換Y700的機器，該門店表示要求我支付百分之二十的拆機費（幾個人談的說法都不一樣還有說是拆包費、返廠費），本人為接受。后經(jīng)百腦匯客服協(xié)調(diào)，該公司負(fù)責(zé)人說降低拆機費，但是要把我后加的配置自行購買（固態(tài)硬盤+內(nèi)存條）實際費用超過2000元，本人也未接受。
   本人現(xiàn)在想更換其他機器，可是又面對不菲的拆機費真是不知所措，請問律師朋友我該如何維護自己的合法權(quán)益！

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2016-8-22 19:05:43 頂部
吉增萍
吉增萍律師
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吉增萍律師(江蘇-揚州) 13013713003回復(fù) 2
當(dāng)面咨詢。
·江蘇揚州特邀律師吉增萍律師，中國民建黨黨員。揚州女律師委員會委員，揚州勞...
2016-8-22 20:35:03 頂部
楊淑清
楊淑清律師
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楊淑清律師(山東-濟南) 13176674887回復(fù) 3
可以投訴或者訴訟維權(quán)。
·楊淑清律師，山東坤澤律師事務(wù)所主任、設(shè)立人。畢業(yè)于山東大學(xué)法學(xué)院，專職從事法律服...
2016-8-22 20:47:02 頂部
尚法
官成飛律師
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官成飛律師(江西-南昌) 15170085656回復(fù) 4
可以進行投訴
·官成飛律師，中華全國會員、江西會員、中法網(wǎng)江西站站長、畢業(yè)于西...
2016-8-22 22:42:49 頂部
宋瑞嶺
宋瑞嶺律師
法海游民
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宋瑞嶺律師(山東-東營) 17362212790回復(fù) 5
帖子如此之長，看了都頭疼，建議言簡意賅。
·畢業(yè)于華東政法大學(xué)法學(xué)院，碩士學(xué)位，先后供職于東營市和東營市委政法委多年。...
2016-8-22 23:00:19 頂部
wcg057017
王春剛律師
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王春剛律師(遼寧-沈陽) 18604013491回復(fù) 6
找找消協(xié)。
·春剛，法律專業(yè)本科畢業(yè)，東北師大法律專業(yè)研究生畢業(yè)，遼寧省申揚律師事務(wù)所任律師（...
2016-8-22 23:20:18 頂部
張大勇
張勇律師
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張勇律師(遼寧-沈陽) 13322478547回復(fù) 7
帖子如此之長，看了都頭疼，建議言簡意賅。
·張勇法學(xué)博士簡介沈陽市誠信律師標(biāo)兵職　　務(wù)：遼寧華恩律師事務(wù)所副主任律師業(yè)...
2016-8-23 4:53:29 頂部
pipiba
王小悅律師
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王小悅律師(江蘇-鹽城) 15051053004回復(fù) 8
當(dāng)面咨詢律師
·鹽城東臺王小悅律師，聯(lián)系電話：15051053004.微信號：WXY15051053004，承辦法律事務(wù)，...
2016-8-23 6:46:19 頂部
張國勝
張國勝律師
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張國勝律師(河北-石家莊) 13933003971回復(fù) 9
委托律師維權(quán)。
·河北太平洋世紀(jì)律師事務(wù)所合伙人，交通事故業(yè)務(wù)部主任河北特邀律師石家莊著名律師...
2016-8-23 7:20:48 頂部
張昭鑫
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注冊:2014年7月9日
張昭鑫律師(山東-濟南) 18663786162回復(fù) 10
可以投訴解決。
·以法為是　以公為上　以民為天
2016-8-23 7:27:25 頂部
全素華
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全素華律師(江蘇-泰州) 13952693885回復(fù) 11
可以依法投訴處理。
·全素華律師,江蘇江豪律師事務(wù)所（全國優(yōu)秀律師事務(wù)所、江蘇省優(yōu)秀律師事務(wù)所）專職律
2016-8-23 7:34:13 頂部
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王炳亮律師(江蘇-揚州) 13921911985回復(fù) 12
可以向有關(guān)部門進行投訴
·個 人 簡 歷姓名：王炳亮    性別：男 ...
2016-8-23 7:38:00 頂部
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張勇律師(遼寧-沈陽) 13322478547回復(fù) 13
訴訟維權(quán)。
·張勇法學(xué)博士簡介沈陽市誠信律師標(biāo)兵職　　務(wù)：遼寧華恩律師事務(wù)所副主任律師業(yè)...
2016-8-23 7:38:26 頂部
張洪霞
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注冊:2008年12月4日
張洪霞律師(江蘇-淮安) 13225179103回復(fù) 14
已閱讀關(guān)注。
·信譽和良知為執(zhí)業(yè)之本
2016-8-23 8:26:52 頂部
萬春娟
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萬春娟律師(江蘇-揚州) 13951058405回復(fù) 15
建議固定證據(jù)，在協(xié)商不成的情況下直接到訴訟。
·2003年--2008年12月在江蘇維世德律師事務(wù)所揚州分所執(zhí)業(yè)2009年至今在江蘇韻合律師事...
2016-8-23 8:47:16 頂部
張煜
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注冊:2011年12月1日
張煜律師(河南-新鄉(xiāng)) 13703737231回復(fù) 16
可以投訴或者訴訟維權(quán)
·張煜律師，中共黨員，碩士研究生，畢業(yè)于著名的法律學(xué)府西南政法大學(xué)。新鄉(xiāng)市優(yōu)秀律師...
2016-8-23 9:54:24 頂部
880880880
李丹律師
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注冊:2010年10月4日
李丹律師(福建-福州) 13950200085回復(fù) 17
可以投訴或者訴訟維權(quán)。
·用法律維護權(quán)益，讓律師為您解憂！您的信任就是我的責(zé)任，您的訴求就是我的追求！...
2018-3-10 17:24:30 頂部
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李丹律師
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注冊:2010年10月4日
李丹律師(福建-福州) 13950200085回復(fù) 18
可以投訴或者訴訟維權(quán)。
·用法律維護權(quán)益，讓律師為您解憂！您的信任就是我的責(zé)任，您的訴求就是我的追求！...
2018-3-10 17:28:35 頂部
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