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南京珠江路百腦匯南京赫冉信息科技有限公司惡意誤導(dǎo)客戶高價(jià)購買低配機(jī)器

  180.102.104.* 公眾會(huì)員 來自:江蘇-南京 回復(fù) 發(fā)帖回復(fù) 收藏 樓主 | << >>
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注冊:1997年2月2日
8月21日上午10點(diǎn)左右在珠江路百腦匯聯(lián)想專賣店(南京赫冉信息科技有限公司)與其銷售A(該人系一樓銷售專柜的店長)進(jìn)行了解電腦的配置、價(jià)格相關(guān),約30分鐘左右談好,決定購買其門店聯(lián)想品牌Y700系列,具體配置為:六代I5CUP、8G內(nèi)存、1T機(jī)械硬盤、GTX960 4G顯卡,價(jià)格為5500元,我的第一份銷售確認(rèn)單上的配置如實(shí)的寫著以上信息,其銷售表明由于該公司規(guī)定,要先交錢或先預(yù)付200元定金才能到倉庫取出機(jī)器進(jìn)行開箱驗(yàn)貨,于是我先在百腦匯4樓其公司的財(cái)務(wù)交了200元定金,等待驗(yàn)貨,銷售A先說要等20分鐘左右就可以拿到了,但是整個(gè)取貨的過程整整持續(xù)了3個(gè)多小時(shí)都沒有見到我要購買的機(jī)器,期間該銷售A一直不斷的說我的買的機(jī)器性能、配置、性價(jià)比均不夠理想,建議我購買其他機(jī)型,均被我拒絕,每次我問他我的機(jī)器到哪里的時(shí)候,他總是說天氣炎熱送貨師傅也很辛苦,叫我耐心等待,又說送貨師傅脾氣不好等等,就是一直在拖延時(shí)間乘機(jī)讓我轉(zhuǎn)單,已經(jīng)是下午2點(diǎn)多了銷售A看我一直堅(jiān)持不肯轉(zhuǎn)單,便叫了另一個(gè)銷售蘆亮過來接待我,他自己去吃飯了,蘆亮過來以后已第一份銷售確認(rèn)單涂改為由幫我填寫了第二份銷售確認(rèn)單,在原有的基礎(chǔ)上另外寫了,大散熱、能源三級(jí)和會(huì)有瑕疵一類東西(具體寫的記不清了),在我的詢問下其跟我解釋了能源三級(jí)的意思,他對(duì)我說Y700分為3個(gè)版本的:一級(jí)能源編號(hào)、二級(jí)能源編號(hào)、三級(jí)能源編號(hào),一級(jí)能源編號(hào)為聯(lián)想生產(chǎn)的最好的產(chǎn)品,正品行貨,只在實(shí)體店銷售不會(huì)在網(wǎng)上賣的,所以價(jià)格較高在7500元左右,二級(jí)能源編號(hào)的產(chǎn)品是有點(diǎn)小瑕疵的產(chǎn)品價(jià)格為6700元左右,三級(jí)能源編號(hào)的產(chǎn)品是有質(zhì)量問題的產(chǎn)品價(jià)格為6000元左右,二級(jí)和三級(jí)人員編號(hào)的產(chǎn)品一般只在網(wǎng)上銷售,價(jià)格較低,蘆亮說我所購買的產(chǎn)品正是三級(jí)能源編號(hào)的產(chǎn)品所以要在確認(rèn)單上注明是會(huì)有瑕疵的,而且已經(jīng)告知我了,如果開箱以后真有問題如散熱不好、漏光等是要我自己承擔(dān)的。在他跟說了這個(gè)情況以后我真的是不敢確實(shí)是否還要繼續(xù)購買Y700了,此時(shí)他乘機(jī)說向我推薦另一款電腦ThinkPad  E565型號(hào)的,說E565的性能比Y700的好,而且是不分能源等級(jí)的、保證開箱沒有問題的,我表示可以了解一下,在談E565型號(hào)的期間我是一直表達(dá)我是要六代I5處理器、8G內(nèi)存、GTX960 4G顯存這些配置的,他從頭到尾都沒有跟我說過處理器的型號(hào),只是跟我E565的顯卡性能比GTX960的還好,是什么交火顯卡比GTX960的顯卡好多了等等……后面就把第三份銷售確認(rèn)單寫好了,銷售單也確實(shí)寫的不是I5處理器而是ADM的處理器,由于本人不懂電腦所以也忽略忘記問,而且他們還一直催我簽字交款,說如果太晚了還要做系統(tǒng)會(huì)來不及。在他們長達(dá)6個(gè)小時(shí)的誘導(dǎo)下,我沒有詳細(xì)的確認(rèn)機(jī)器配置信息單就簽字、付款了。E565系列:型號(hào)為20EYA000CD, ADM A108700P處理器、8G內(nèi)存、500G硬盤+128G固態(tài)、交火顯卡,價(jià)格6100元(該型號(hào)的電腦在不加固態(tài)硬盤和內(nèi)存條的情況下,京東報(bào)價(jià)4200-4500元,天貓報(bào)價(jià)3500元左右)。直到晚上我在家里把xx軟件裝好以后我才看到電腦配置,我又通過上網(wǎng)查詢才知道ADM處理器與intel是有區(qū)別的。第二天我去該門店表明想要協(xié)商更換Y700的機(jī)器,該門店表示要求我支付百分之二十的拆機(jī)費(fèi)(幾個(gè)人談的說法都不一樣還有說是拆包費(fèi)、返廠費(fèi)),本人為接受。后經(jīng)百腦匯客服協(xié)調(diào),該公司負(fù)責(zé)人說降低拆機(jī)費(fèi),但是要把我后加的配置自行購買(固態(tài)硬盤+內(nèi)存條)實(shí)際費(fèi)用超過2000元,本人也未接受。
   本人現(xiàn)在想更換其他機(jī)器,可是又面對(duì)不菲的拆機(jī)費(fèi)真是不知所措,請問律師朋友我該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益!

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2016-8-22 19:05:43 頂部
吉增萍
吉增萍律師
高級(jí)大護(hù)法
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注冊:2009年5月21日
吉增萍律師(江蘇-揚(yáng)州) 13013713003回復(fù) 2
當(dāng)面咨詢。
·江蘇揚(yáng)州特邀律師吉增萍律師,中國民建黨黨員。揚(yáng)州女律師委員會(huì)委員,揚(yáng)州勞...
2016-8-22 20:35:03 頂部
楊淑清
楊淑清律師
大法王
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注冊:2011年3月2日
楊淑清律師(山東-濟(jì)南) 13176674887回復(fù) 3
可以投訴或者訴訟維權(quán)。
·楊淑清律師,山東坤澤律師事務(wù)所主任、設(shè)立人。畢業(yè)于山東大學(xué)法學(xué)院,專職從事法律服...
2016-8-22 20:47:02 頂部
尚法
官成飛律師
超級(jí)大護(hù)法
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發(fā)帖:34733
注冊:2011年12月12日
官成飛律師(江西-南昌) 15170085656回復(fù) 4
可以進(jìn)行投訴
·官成飛律師,中華全國會(huì)員、江西會(huì)員、中法網(wǎng)江西站站長、畢業(yè)于西...
2016-8-22 22:42:49 頂部
宋瑞嶺
宋瑞嶺律師
法海游民
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注冊:2005年7月3日
宋瑞嶺律師(山東-東營) 17362212790回復(fù) 5
帖子如此之長,看了都頭疼,建議言簡意賅。
·畢業(yè)于華東政法大學(xué)法學(xué)院,碩士學(xué)位,先后供職于東營市和東營市委政法委多年。...
2016-8-22 23:00:19 頂部
wcg057017
王春剛律師
高級(jí)大護(hù)法
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注冊:2007年6月29日
王春剛律師(遼寧-沈陽) 18604013491回復(fù) 6
找找消協(xié)。
·春剛,法律專業(yè)本科畢業(yè),東北師大法律專業(yè)研究生畢業(yè),遼寧省申揚(yáng)律師事務(wù)所任律師(...
2016-8-22 23:20:18 頂部
張大勇
張勇律師
大天王
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張勇律師(遼寧-沈陽) 13322478547回復(fù) 7
帖子如此之長,看了都頭疼,建議言簡意賅。
·張勇法學(xué)博士簡介沈陽市誠信律師標(biāo)兵職  務(wù):遼寧華恩律師事務(wù)所副主任律師業(yè)...
2016-8-23 4:53:29 頂部
pipiba
王小悅律師
法海游民
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注冊:2012年12月20日
王小悅律師(江蘇-鹽城) 15051053004回復(fù) 8
當(dāng)面咨詢律師
·鹽城東臺(tái)王小悅律師,聯(lián)系電話:15051053004.微信號(hào):WXY15051053004,承辦法律事務(wù),...
2016-8-23 6:46:19 頂部
張國勝
張國勝律師
法律學(xué)人
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注冊:2003年12月17日
張國勝律師(河北-石家莊) 13933003971回復(fù) 9
委托律師維權(quán)。
·河北太平洋世紀(jì)律師事務(wù)所合伙人,交通事故業(yè)務(wù)部主任河北特邀律師石家莊著名律師...
2016-8-23 7:20:48 頂部
張昭鑫
張昭鑫律師
中級(jí)大護(hù)法
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注冊:2014年7月9日
張昭鑫律師(山東-濟(jì)南) 18663786162回復(fù) 10
可以投訴解決。
·以法為是 以公為上 以民為天
2016-8-23 7:27:25 頂部
全素華
全素華律師
初級(jí)大護(hù)法
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注冊:2010年11月16日
全素華律師(江蘇-泰州) 13952693885回復(fù) 11
可以依法投訴處理。
·全素華律師,江蘇江豪律師事務(wù)所(全國優(yōu)秀律師事務(wù)所、江蘇省優(yōu)秀律師事務(wù)所)專職律
2016-8-23 7:34:13 頂部
王炳亮
王炳亮律師
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注冊:2006年5月12日
王炳亮律師(江蘇-揚(yáng)州) 13921911985回復(fù) 12
可以向有關(guān)部門進(jìn)行投訴
·個(gè) 人 簡 歷姓名:王炳亮    性別:男 ...
2016-8-23 7:38:00 頂部
張大勇
張勇律師
大天王
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發(fā)帖:174378
注冊:2008年8月19日
張勇律師(遼寧-沈陽) 13322478547回復(fù) 13
訴訟維權(quán)。
·張勇法學(xué)博士簡介沈陽市誠信律師標(biāo)兵職  務(wù):遼寧華恩律師事務(wù)所副主任律師業(yè)...
2016-8-23 7:38:26 頂部
張洪霞
張洪霞律師
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發(fā)帖:12702
注冊:2008年12月4日
張洪霞律師(江蘇-淮安) 13225179103回復(fù) 14
已閱讀關(guān)注。
·信譽(yù)和良知為執(zhí)業(yè)之本
2016-8-23 8:26:52 頂部
萬春娟
萬春娟律師
高級(jí)大法師
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發(fā)帖:1987
注冊:2010年11月3日
萬春娟律師(江蘇-揚(yáng)州) 13951058405回復(fù) 15
建議固定證據(jù),在協(xié)商不成的情況下直接到訴訟。
·2003年--2008年12月在江蘇維世德律師事務(wù)所揚(yáng)州分所執(zhí)業(yè)2009年至今在江蘇韻合律師事...
2016-8-23 8:47:16 頂部
張煜
張煜律師
中級(jí)大護(hù)法
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發(fā)帖:16555
注冊:2011年12月1日
張煜律師(河南-新鄉(xiāng)) 13703737231回復(fù) 16
可以投訴或者訴訟維權(quán)
·張煜律師,中共黨員,碩士研究生,畢業(yè)于著名的法律學(xué)府西南政法大學(xué)。新鄉(xiāng)市優(yōu)秀律師...
2016-8-23 9:54:24 頂部
880880880
李丹律師
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李丹律師(福建-福州) 13950200085回復(fù) 17
可以投訴或者訴訟維權(quán)。
·用法律維護(hù)權(quán)益,讓律師為您解憂!您的信任就是我的責(zé)任,您的訴求就是我的追求!...
2018-3-10 17:24:30 頂部
880880880
李丹律師
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李丹律師(福建-福州) 13950200085回復(fù) 18
可以投訴或者訴訟維權(quán)。
·用法律維護(hù)權(quán)益,讓律師為您解憂!您的信任就是我的責(zé)任,您的訴求就是我的追求!...
2018-3-10 17:28:35 頂部
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江蘇律師事務(wù)所

·上海市恒泰律師事務(wù)所昆山分所 (江蘇-蘇州)
    江蘇省昆山市偉業(yè)路88號(hào)現(xiàn)代廣場B座1008室 0512-50102220
·淮安法軒律師事務(wù)所 (江蘇-淮安)
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·江蘇德本律師事務(wù)所 (江蘇-常州)
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    江蘇省如東縣掘港鎮(zhèn)通海路40號(hào) 0513-84081619
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