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關(guān)于網(wǎng)上購物問題,今3月28號(hào)

網(wǎng)友 公眾會(huì)員來自：江蘇-徐州

回復(fù) 收藏樓主

積分:609800

經(jīng)驗(yàn):76681

發(fā)帖:8925

注冊(cè):1997年2月22日

今3月28號(hào),買家在我所開的網(wǎng)店中購買了一件衣服,在購買的時(shí)候并沒有詢問過衣服的材質(zhì)就直接購買了,3天以后收到衣服后用另外一個(gè)QQ號(hào)假裝是買家向我詢問衣服的材質(zhì)以及是否100%棉,當(dāng)我回答是之后買家也就是當(dāng)事人立即用自己的QQ告知衣服非100%棉要求退貨,被我拒絕而投訴到拍拍網(wǎng),其聲稱商品描述與實(shí)物不符,但是我在衣服的描述中只寫到衣服的面料:棉,根據(jù)相關(guān)行業(yè)部門規(guī)定全棉的棉含量為100%,而純棉的棉含量為75%-95%,純棉也是棉,所以我認(rèn)為并不存在商品描述與實(shí)物不符,而且買家聲稱因?yàn)槲以谒徺I之后對(duì)另外一個(gè)Q承諾衣服是100%棉所以我就要付上這個(gè)責(zé)任.請(qǐng)問買家購買之前沒有詢問而且我也沒有承諾衣服是100%棉,在購買之后我同樣沒有對(duì)買家承諾過,只是所謂的另外一個(gè)買家說過,這樣的情況利益歸與哪一方?

[

回復(fù)|追問江蘇律師·徐州律師]

·找律師？法律咨詢？上中法網(wǎng)！cnLaw.net

2017/1/29 12:08:58

jingwei

景偉律師
法律學(xué)人

積分:3819

經(jīng)驗(yàn):134255

發(fā)帖:12931

注冊(cè):2008年5月6日

景偉律師(河南-鄭州)

18039555222

回復(fù) 2

已經(jīng)閱讀關(guān)注。來自手機(jī)

·景偉律師，手機(jī)/微信:18039555222，北京市京師鄭州律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師，執(zhí)業(yè)證號(hào)：1410120081088...

2017/1/29 13:02:41

楊淑清

楊淑清律師
大天王

積分:1246593

經(jīng)驗(yàn):1065960

發(fā)帖:93827

注冊(cè):2011年3月2日

楊淑清律師(山東-濟(jì)南)

13176674887

回復(fù) 3

協(xié)商處理為妥。來自手機(jī)

·楊淑清律師，山東坤澤律師事務(wù)所主任、設(shè)立人。畢業(yè)于山東大學(xué)法學(xué)院，專職從事法律服務(wù)工作十余...

2017/1/29 13:17:14

吉增萍

吉增萍律師
大法王

積分:240804

經(jīng)驗(yàn):730071

發(fā)帖:66244

注冊(cè):2009年5月21日

吉增萍律師(江蘇-揚(yáng)州)

13013713003

回復(fù) 4

協(xié)商解決。

·江蘇揚(yáng)州特邀律師吉增萍律師，中國(guó)民建黨黨員。揚(yáng)州女律師委員會(huì)委員，揚(yáng)州勞動(dòng)委員會(huì)委...

2017/1/29 13:41:25

張國(guó)勝

張國(guó)勝律師
正義俠客

積分:1138

經(jīng)驗(yàn):151972

發(fā)帖:12824

注冊(cè):2003年12月17日

張國(guó)勝律師(河北-石家莊)

13933003971

回復(fù) 5

建議協(xié)商處理。

·河北太平洋世紀(jì)律師事務(wù)所合伙人，交通事故業(yè)務(wù)部主任河北特邀律師石家莊著名律師學(xué)歷：...

2017/1/29 14:04:14

柏志海

柏志海律師
小法王

積分:1029708

經(jīng)驗(yàn):426277

發(fā)帖:40936

注冊(cè):2009年12月20日

柏志海律師(江蘇-鹽城)

18068876730

回復(fù) 6

可以投訴，然后訴訟到解決。

·柏志海，江蘇理高律師事務(wù)所主任，地址鹽城市亭湖新區(qū)長(zhǎng)亭路6號(hào)，手機(jī)18068876730，微信同號(hào)。

2017/1/29 15:22:23

全素華

全素華律師
初級(jí)大護(hù)法

積分:180788

經(jīng)驗(yàn):58936

發(fā)帖:9274

注冊(cè):2010年11月16日

全素華律師(江蘇-泰州)

13952693885

回復(fù) 7

可以訴訟解決。

·全素華律師,江蘇江豪律師事務(wù)所（全國(guó)優(yōu)秀律師事務(wù)所、江蘇省優(yōu)秀律師事務(wù)所）專職律

2017/1/30 9:03:23

李柏智

李柏智律師
大天王

積分:1953288

經(jīng)驗(yàn):1611929

發(fā)帖:165839

注冊(cè):2009年6月17日

李柏智律師(廣東-韶關(guān))

13076220410

回復(fù) 8

可通過訴訟解決。

·主任律師,業(yè)務(wù)高效、進(jìn)取、誠信，現(xiàn)為韶關(guān)市刑事專業(yè)委員會(huì)委員及韶關(guān)仲裁委員會(huì)仲裁員。

2017/1/30 16:17:29

張大勇

張勇律師
大天王

積分:3153906

經(jīng)驗(yàn):2846244

發(fā)帖:264474

注冊(cè):2008年8月19日

張勇律師(遼寧-沈陽)

13322478547

回復(fù) 9

建議協(xié)商處理。

·張勇法學(xué)博士簡(jiǎn)介沈陽市誠信律師標(biāo)兵職　　務(wù)：遼寧華恩律師事務(wù)所副主任律師業(yè)務(wù)專長(zhǎng)：刑...

2018/1/5 15:49:06

朱景慧

朱景慧律師
高級(jí)大法師

積分:26030

經(jīng)驗(yàn):601072

發(fā)帖:54652

注冊(cè):2013年2月14日

朱景慧律師(山東-臨沂)

15863916118

回復(fù) 10

建議協(xié)商處理。

·朱景慧律師簡(jiǎn)介聯(lián)系方式：山東正之源律師事務(wù)所地址：中國(guó)山...

2019/7/22 10:02:04

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