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修電腦丟失照片訴訟維權,修電腦丟失照片訴訟維權10月

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修電腦丟失照片訴訟維權10月,張先生因其電腦無法連接網絡,到維修公司進行修理,維修公司經張先生同意后,對電腦進行了系統重裝,后張先生稱電腦E盤照片全部丟失,維修公司表示無法恢復。在與維修公司交涉未果的情況下,張先生將電腦送至國家信息中心信息安全研究與服務中心進行了檢測,結論為可以恢復。現張先生要求維修公司支付恢復照片數據費用1500元,并賠償其交通費、通訊費、誤工費及由于電腦檢測造成其家用電腦寬帶網絡不能正常使用的損失費1500元。維修公司辯稱,張先生只要求其公司為其電腦重做系統,但未說明其電腦E盤存有照片數據,張先生亦未與其公司交接該數據,因此不同意張先生的訴訟請求。經審理認為,張先生對自己的訴訟主張有責任提供證據。因張先生未能提供其電腦E盤是否存有照片、照片原始數量及照片丟失系被告重裝系統所致等相關證據,故對張先生要求維修公司支付其恢復照片數據費用,并賠償其交通費、通訊費、誤工費及由于電腦檢測造成其家用電腦寬帶網絡不能正常使用的損失費的訴訟請求,不予支持,并駁回了張先生的訴訟請求。張振合律師評析:本案的關鍵其實是舉證責任的問題,根據《民事訴訟法》第六十四條第一款“當事人對自己提出的主張,有責任提供證據。”以及《最高人民關于民事訴訟證據的若干規定》第二條“當事人對自己提出的訴訟請求所依據的事實或者反駁對方訴訟請求所依據的事實有責任提供證據加以證明。沒有證據或者證據不足以證明當事人的事實主張的,由負有舉證責任的當事人承擔不利后果。”的規定,即通常所說的“誰主張誰舉證”的舉證原則。本案中,張先生訴維修公司要求其支付數據恢復費用并賠償損失,張先生便有責任就自己訴訟請求所依據的事實向舉證,然而其卻未能提供任何有力之證據支持其主張,在缺乏證據支撐的情況下,其主張難以成立,故最后的處理并無不妥之處。對于這樣的判決結果,張先生可能會想不通,明明是維修公司修理工作存在過錯誤將電腦硬盤中存儲的數據刪除,卻為何無需承擔責任?這是不是說此類案件中維修公司均無需承擔責任呢?當然不是,這需要區別對待。本案之所以如此處理是因為張先生無法證明其電腦中原存儲有照片,且因修理而丟失,故應承擔舉證不能的不利后果,從而維修公司可以不用承擔責任。反過來說,如果張先生能夠證明其電腦中存儲的照片因修理而丟失,則維修公司侵權行為成立,根據《民法通則》第一百一十七條的規定,其當然應承擔相應的數據恢復和賠償責任。此外,這類案件還涉及另外一個關鍵問題,即電子證據應如何舉證的問題。隨著數字化技術的發展,電子數據存儲設備已廣泛應用于現實生活,民事訴訟中電子證據也已大量出現。所謂電子證據,是指在計算機或計算機系統運行過程中產生的以其記錄的存儲材料、數據等內容來證明案件事實的電磁記錄物。它不同于傳統證據,電子證據賴以存在的基礎是磁性介質,具有易改動、易出差錯、易泄露等特征。傳統的證據收集手段很難保證其真實性、完整性、可靠性。在數據被隱藏或加密的情況下,更是不易提取。司法實踐當中要使之順利成為證明案件事實的證據尚有很多的困難,鑒于目前我國尚無關于電子證據方面的立法,故實踐中多采用公證的方式對電子證據進行保全,以利于人民在審理相關案件時分配舉證責任。張振合律師【江西豫章律師事務所(江西南昌)資深律師】電 話:13755775548 E-mail: chn@yahoo

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