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蘇寧網購蘋果手機是翻新二手機,能否要求商家退一賠三

  117.152.3.* 來自:湖北-孝感 回復 發帖回復 收藏 樓主 | << >>
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注冊:1997年2月2日
您好,期待您的專業知識解答以下疑問:

1.我2017年3月在某寧易購網購iphone,購買后本應享有一年保修,而我購買的手機官網查詢顯示2017年9月14日保修到期,僅剩5個多月保修。手機官網回復郵件明確指出我這部手機于2016年9月15日已銷售。由此手機肯定是二手或翻新機,且不能保障我應當享有的一年保修權益,這兩點是否能構成銷售欺詐行為,要求商家退一賠三?

2.手機從香港分公司發貨,我在湖北孝感市孝南區收貨,作為收貨人可以在孝南區起訴嗎?孝南區人民和孝感市中級是兩者選一皆可,還是只能在孝南區人民起訴?

3.手機官網有專門頁面說明顧客購買后享有一年保修權益,也有官方郵件回復確認我的手機銷售日期是2016年9月,而不是2017年3月。此官網聲明及郵件能否作為證據?
另外某寧易購的網上訂單詳情,快遞單快遞盒,香港蘇寧發票等,都保存完好。

4.如果起訴,大概費用和流程?是必須請律師還是可以自己辯護?

麻煩您了!感謝!

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·暫無
2017-4-5 15:19:01 頂部
wcg057017
高級大護法
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注冊:2007年6月29日
王春剛律師(遼寧-沈陽) 18604013491回復 2
先找找消協
·春剛,法律專業本科畢業,東北師大法律專業研究生畢業,遼寧省申揚律師事務所任律師(合伙人),一九八二年開始從事司法...
2017-4-5 15:22:29 頂部
高會敏
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高會敏律師(河南-駐馬店) 13103963593回復 3
具體當面咨詢律師
·高會敏律師,現河南展志律師事務所專職律師,中華全國會員
2017-4-5 15:32:49 頂部
shiziyuyu
法海游民
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注冊:2017年4月5日
回復 4
已經聯系12315,商家拖延半月后才只同意退貨,不同意賠償。
·暫無
2017-4-5 15:39:50 頂部
劉宏勝
初級大法師
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注冊:2013年1月19日
劉宏勝律師(河南-鄭州) 15237105198回復 5
可以要求退一賠三,但經雙方協商或第三方從中調解難以達成,你可以考慮通過訴訟程序來解決這個問題.
·劉宏勝律師,共產黨員,大學法律本科畢業,河南良仁律師事務所專職律師,河南省直屬分會會員,中華全國...
2017-4-5 16:03:53 頂部
楊淑清
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楊淑清律師(山東-濟南) 13176674887回復 6
固定好相關證據,協商不成可以委托當地律師起訴索賠。  來自手機
·楊淑清律師,山東坤澤律師事務所主任、設立人。畢業于山東大學法學院,專職從事法律服務工作十余年,擅長辦理各類經濟...
2017-4-5 16:11:55 頂部
吉增萍
高級大護法
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吉增萍律師(江蘇-揚州) 13013713003回復 7
具體當面咨詢律師。
·專長領域:刑事辯護合同糾紛公司法務債權債務婚姻家庭(涉外離婚)個人簡介:江蘇揚州尚鼎律師事務所律師吉增萍...
2017-4-5 16:45:38 頂部
張作信
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注冊:2010年1月7日
張作信律師(內蒙古-赤峰) 13947650012回復 8
案情復雜,建議你選定一位律師具體研究討論。
·弘揚法治精神,傳播法律文明。
2017-4-5 16:54:13 頂部
jingwei
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當面咨詢為宜。  來自手機
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2017-4-6 6:53:10 頂部
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