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我用的蘋果7亮黑色128G于2017年2月24買的

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我用的蘋果7亮黑色128G.于2017年2月24買的送給我媳婦作為生日禮物,手機一直用的比較好,好景不長,過完2018年手機信號經常無服務,直到3月末看見蘋果官網發出蘋果7召回文件,特定的生產日期,特定的手機型號召回無服務召回!恭喜,我中獎了!好吧,我給客服打電話指示我升級系統自己檢測手機是否符合召回,檢測后無法升級系統,客服指示我去當地蘋果售后檢測評估!好吧,我就抽時間去蘋果售后,經過售后技術人員檢測符合召回免費維修,哎……我認倒霉,此事告一段落,但事情遠遠不止于此!售后人員說我手機屏左上角有一個非常非常小的磕碰傷,肉眼不仔細看都發現不了,返廠可能產生費用,會短信通知我換屏幕,同意就換,不同意就不換,我說我知道了……事情過去十多天,收到條短信,手機不符合召回,維修或者換新機收取2688元,是否同意,我當時火就上來了,為什么不符合?生產時間,手機型號都符合,召回的故障都一模一樣,憑什么?我就給客服打電話咨詢,升級高級顧問解答,打了幾次電話給的答案都模模糊糊,大概答案有兩種,第一是手機屏幕有磕碰傷不給維修,除非換屏幕才給維修,維修價格還是2688.第二,手機返廠工程師檢測手機不符合召回手機,一切以工廠檢測為準……我氣啊,但是又沒有辦法!打了好多次客服給我的答案都是一樣!我想算了吧,拿回來賣了能賣幾個錢就賣幾個錢吧,畢竟我媳婦用手機很省還很新!我一肚子氣取手機,手機到手后開機根本開不開機,出現一堆英文字母,有時候出現充電線升級系統的符號,我問售后怎么回事?為什么我手機送到售后好好的只是無服務,現在開機都開不開了,他們給我解答說我手機主板有問題,我就納悶了,送來的時候好好的,你們也檢測了,為什么拿回來就開不開機說我手機主板有問題?他們推脫說送手機時候就和我說過手機返廠之后可能出現這種狀況!我暈,什么時候和我說過?我真氣的發瘋,倒霉透了,我拿著手機問旁邊賣手機的收不收?人家都說主板有問題不收,完全就是板磚一塊!頂多值200多塊錢……我郁悶……我想算了吧,我認倒霉,不能就這樣白白變成板磚一塊啊,得把損失降到最低!我又回到售后,我說我認倒霉,我認花2688給我換個新機,想到手再賣掉!售后又改口和我說繳費2688給你換新機器,可能收取1200多給你維修好,哪里壞了給你維修哪里,手機屏幕壞了也換新屏幕!剩余的錢給你返還!一般百分之80以上都換新機器!我想也行啊,就交了2688!又等了10多天,收到短信手機維修好,讓我去取機器!我有售后維修人員微信,就微她問手機是維修了還是換新機器了?她回答我說她們不清楚,在盒子里得自己取拆開看!我又問她你們應該查得到我花多少錢吧,售后人員回答我說花了2200多,給我換主板和其他一些零部件了,我狂暈!氣得發抖,我說當初你們不是這么和我說的啊,要么就是2688換新機,要么就是1200多維修好,現在怎么變成2200多換零部件了?如果這樣我就不修了,有什么必要花這么多錢修?她們又改口說當初和我說過可能花2688可能只修理機器不換新機器我發誓售后沒有和我說過,售后又解釋說蘋果工廠新出的政策換主板價格,以前是沒有的,可能正好讓我趕上了,我說不行!必須給我個說法,售后說她們咨詢蘋果公司給我答復!這一切的一切都是蘋果售后的套路,好好的手機變成板磚,又想方設法讓你維修騙錢!試想,誰會花2200多元去修理一個過時的舊手機?今天給我回信息,1270元手機修理好了,去取電話,但是屏幕沒有給換,我當然不認可,說好當初的承諾沒有兌現!給蘋果客服打電話說讓我找售后,售后推脫說蘋果手機在工廠維修的,找蘋果客服!我真是沒辦法了,想咨詢下,太生氣了

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2018/5/3 22:13:12 頂部
宋瑞嶺
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宋瑞嶺律師(山東-東營) 17362212790回復 2
如此復雜,面詢律師為宜。
·畢業于華東政法大學法學院,碩士學位,在東營市和東營市委政法委供職多年。1993...
2018/5/3 22:35:06 頂部
王廣河
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王廣河律師(安徽-宿州) 18895762538回復 3
建議面詢當地律師
·王廣河律師現為宿州市青年聯合會法律專業副主任委員,2016年榮獲司法部頒發的全國普法...
2018/5/3 23:05:21 頂部
jingwei
景偉律師
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景偉律師(河南-鄭州) 18039555222回復 4
你這是免費咨詢,寫這么長,建議當面咨詢律師。
·景偉律師,手機/微信:18039555222,北京市京師鄭州律師事務所執業律師,執業證號:141...
2018/5/4 5:03:04 頂部
張國勝
張國勝律師
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注冊:2003年12月17日
張國勝律師(河北-石家莊) 13933003971回復 5
面詢律師為宜。
·河北太平洋世紀律師事務所合伙人,交通事故業務部主任河北特邀律師石家莊著名律師...
2018/5/4 6:33:36 頂部
楊淑清
楊淑清律師
大天王
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注冊:2011年3月2日
楊淑清律師(山東-濟南) 13176674887回復 6
協商不成可以投訴或者訴訟處理。
·楊淑清律師,山東坤澤律師事務所主任、設立人。畢業于山東大學法學院,專職從事法律服...
2018/5/4 6:34:36 頂部
曹順海
曹順海律師
正義俠客
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注冊:2010年5月22日
曹順海律師(山東-德州) 18905341083回復 7
建議當面咨詢律師。
·曹順海,山東德州律師,北京大嘉(德州)律師事務所律師,山東省德州市湖濱北路德城區...
2018/5/4 7:34:29 頂部
李萬福
李萬福律師
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李萬福律師(遼寧-葫蘆島) 13942963768回復 8
建議面詢律師
·畢業于東北財經大學,法學學士學位將盡心盡力,盡職盡責,要盡量成人之美!為當...
2018/5/4 7:43:57 頂部
pipiba
王小悅律師
正義俠客
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王小悅律師(江蘇-鹽城) 15051053004回復 9
協商不成向起訴
·鹽城東臺王小悅律師,聯系電話:15051053004.微信號:WXY15051053004,承辦法律事務,...
2018/5/4 8:21:18 頂部
劉克友
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劉克友律師(黑龍江-哈爾濱) 13796728288回復 10
建議面詢當地律師
·劉克友律師,中華全國會員,中國政法大學法學碩士,哈爾濱特邀律師。執業十幾...
2018/12/22 8:42:26 頂部
chinazbzh
張建律師
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·張建律師,山東新空間律師事務所主任,政協委員,政府法律顧問,刑事辯護委員會委員。...
2019/1/10 16:49:57 頂部

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