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事情如下:廣電用戶2018年5月停繳費(fèi)用后,一直沒有

  218.15.218.* 公眾會(huì)員 來自:廣東-肇慶樓主
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發(fā)帖:4995
注冊:1997年2月2日
事情如下:廣電用戶2018年5月停繳費(fèi)用后,一直沒有使用廣電電視。2020年7月接到廣電電話通知要補(bǔ)交2年費(fèi)用。廣電公司收費(fèi)理由是用戶沒到營業(yè)廳報(bào)停。我2018年5月后一直沒交費(fèi)了,也沒使用廣電服務(wù),期間也沒有收到廣電的任何通知信息。之前也不清楚其公司規(guī)定,以為沒費(fèi)用了就自動(dòng)停機(jī)的(電話、電網(wǎng)都是欠費(fèi)就停的)。客服說要到營業(yè)廳報(bào)停歸還機(jī)頂盒才能停機(jī),否則自動(dòng)默認(rèn)使用。我又查看了廣電的合同,并沒有明確客戶不交費(fèi)后廣電延續(xù)收費(fèi)的期限,為什么是2年?(客服只說是他們公司規(guī)定,合同上是沒有明確時(shí)限的)。2020年8月我到營業(yè)廳還機(jī)頂盒,營業(yè)員拒收,要我先把費(fèi)用交清了才收機(jī)頂盒。不交清那兩年欠費(fèi)就不辦停機(jī)(我都明確不用廣電了。他都不給辦,不收機(jī)),還要把我全家列入征信系統(tǒng)失信人員。我覺得補(bǔ)繳2年費(fèi)用很不合理,2年的依據(jù)是什么?為何不是2天,2周?把我全家列入失信,全家包括哪些人,依據(jù)是什么?如果收費(fèi)是不合理的,還要列嗎?我打過廣電客服投訴,電話都有錄音,他們自己系統(tǒng)查到只發(fā)過兩次短信,是通知續(xù)費(fèi),都是2018年的,只發(fā)到戶主在外地工作的女婿手機(jī)上(短信易被忽略的),2018年11月后就一直沒有通知了,發(fā)信息的記錄是廣電客服在他們系統(tǒng)查的,而且通知的內(nèi)容只是提醒續(xù)費(fèi),并未告知默認(rèn)繼續(xù)收費(fèi)事情,戶主也是一直未收到過任何信息。莫名其妙就兩年費(fèi)用!我也打過12315投訴,12315做了登記并安排工作人員去核實(shí),并未做回復(fù)。今天是廣電的客戶經(jīng)理回復(fù),因?yàn)槲掖蜻^12315投訴了,廣電現(xiàn)有2個(gè)方案,1是繼續(xù)使用廣電網(wǎng)絡(luò),可贈(zèng)送半年(我明確不使用),之前的費(fèi)用不減;2是減免部分費(fèi)用200元,余下繳清才能辦停機(jī),下月不交清會(huì)列征信名單。我問及的18年5月無繳費(fèi)后廣電延后繼續(xù)收取兩年費(fèi)用的依據(jù),收費(fèi)的合理性,列入失信的依據(jù)等問題依然沒答復(fù)。要求我自己尋求其他渠道解決......

請求一下律師,請幫我分析一下,這樣的情況是否合理?我現(xiàn)在應(yīng)該如何做?還有什么途徑我可以去申訴的?
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回復(fù)2020/9/3 17:08:31 頂部
zag1971
鐘安國律師
初級大護(hù)法
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13597811866 鐘安國律師(湖北-恩施)2
協(xié)商不成可以訴訟處理,建議到直接當(dāng)?shù)芈伤嬖優(yōu)橐?/td>
·鐘安國律師,咨詢電話:13597811866,擅長辦理公司法律事務(wù)及各類訴訟及非訴法律業(yè)務(wù)。...
回復(fù)2020/9/3 17:13:16 頂部
楊淑清
楊淑清律師
大法王
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13176674887 楊淑清律師(山東-濟(jì)南)3
協(xié)商不成可以訴訟處理。
·楊淑清律師,山東坤澤律師事務(wù)所主任、設(shè)立人。畢業(yè)于山東大學(xué)法學(xué)院,專職從事法律服務(wù)工作二十...
回復(fù)2020/9/3 17:14:28 頂部
pang057550
潘兆忠律師
初級大護(hù)法
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注冊:2017年2月7日
13867555959 潘兆忠律師(浙江-紹興)4
申訴解決吧,
·從業(yè)9年,法學(xué)學(xué)士,專利代理人資格,專業(yè)從事電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、合同糾紛律師服務(wù)。...
回復(fù)2020/9/3 17:27:54 頂部
張大勇
張勇律師
超級大護(hù)法
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注冊:2008年8月19日
13322478547 張勇律師(遼寧-沈陽)5
訴訟處理。
·張勇法學(xué)博士簡介沈陽市誠信律師標(biāo)兵職  務(wù):遼寧華恩律師事務(wù)所副主任律師業(yè)務(wù)專長:刑...
回復(fù)2020/9/3 17:49:15 頂部
保定高宏圖
高宏圖律師
初級大法師
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注冊:2011年12月1日
15830856666 高宏圖律師(河北-保定)6
協(xié)商不成可以訴訟處理
·保定律師高宏圖,咨詢電話:15830856666、13103126618,微信:15830856666,:360603608,陌陌...
回復(fù)2020/9/3 17:50:21 頂部
尚法
官成飛律師
超級大護(hù)法
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發(fā)帖:55169
注冊:2011年12月12日
15170085656 官成飛律師(江西-南昌)7
可以訴訟處理
·官成飛律師,中華全國會(huì)員、江西會(huì)員、中法網(wǎng)江西站站長、畢業(yè)于西南政法大學(xué)...
回復(fù)2020/9/3 18:07:49 頂部
吉增萍
吉增萍律師
正義俠客
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注冊:2009年5月21日
13013713003 吉增萍律師(江蘇-揚(yáng)州)8
協(xié)商不成可以訴訟處理
·江蘇揚(yáng)州律師吉增萍律師,中國民建黨黨員。揚(yáng)州女律師委員會(huì)委員,揚(yáng)州勞動(dòng)委員會(huì)委員,...
回復(fù)2020/9/3 18:09:48 頂部
李燕燕
李燕燕律師
初級大法師
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注冊:2017年4月29日
 李燕燕律師(河南-周口)9
可以訴訟處理。
·李燕燕律師畢業(yè)于鄭州大學(xué),現(xiàn)任河南陳州律師事務(wù)所專職律師,電話:,擅長離婚、繼承...
回復(fù)2020/9/3 18:24:35 頂部
Anglels
何姚姚律師
小法王
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注冊:2018年1月21日
13791038860 何姚姚律師(山東-濟(jì)南)10
協(xié)商不成可以訴訟處理,建議到直接當(dāng)?shù)芈伤嬖優(yōu)橐?/td>
·法律是人民意志的自由而莊嚴(yán)的表現(xiàn)。何姚姚,山東坤澤律師事務(wù)所資深律師,中華全國會(huì)...
回復(fù)2020/9/3 22:34:16 頂部

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廣東律師事務(wù)所

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·廣東經(jīng)國律師事務(wù)所 (廣東-廣州)
    廣東廣州市東風(fēng)中路268號(hào)廣州交易廣場1207-1208室
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2020/9/3 22:34:16 国产精品99久久久久久人_美女av一区二区三区_国产成人精品免费久久久久_欧美在线视频免费
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