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| | | 積分:300 | | 經(jīng)驗(yàn):75981 | | 發(fā)帖:8726 | | 注冊(cè):1997年2月22日 |
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您好,我想咨詢下,年前我在網(wǎng)上買的沙發(fā),在運(yùn)輸途中出現(xiàn)了破損,當(dāng)時(shí)我要求商家?guī)臀覔Q貨,商家一直不同意,只同意維修,而我又不同意維修。在此期間,商家從未主動(dòng)聯(lián)系過我,來解決此事。由于商家的不付責(zé)任,我現(xiàn)在是要求退貨了。也申請(qǐng)了官方介入,官方介入后,商家還是不配合退貨。而官方要求我把貨先退回去,強(qiáng)行退。但是在退回去的途中如果在出現(xiàn)損壞,要我們消費(fèi)者來承擔(dān)。所以我一直沒退回去,我要求商家自行聯(lián)系物流,我配合他取貨。如果要我聯(lián)系物流退回,在途中出現(xiàn)了損壞,我不承擔(dān)任何責(zé)任,官方說途回途中如果出現(xiàn)了損壞,是要我們消費(fèi)者來承擔(dān)的。而買的時(shí)候,商家也承認(rèn)過7天無理由退貨和損壞包退。在這種情況下,我想咨詢下。如果我要求商家自行取貨,法院會(huì)支持我的訴求嗎?謝謝
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