淘寶刷手是專門為淘寶商戶提供刷信譽服務的人員。淘寶店都有信譽等級，根據淘寶制定的規則，給予好評會提高淘寶店的信譽等級，由此就產生了專門給商家好評以提高淘寶店信譽等級的職業刷手。刷信譽屬于非法競爭的一種手段，必將受到法律的制裁。刷手退款后，如果金額較大，賣家可報警。刷單惡意退款，隸屬詐騙做法，情節嚴重的，構成詐騙罪，將依法受到刑事處罰。詐騙罪是指以違法占有為目的，用虛構事實或者掩瞞真相的方法，欺騙數額較大的公私財物的做法。法律依據：《刑法》第二百六十六條限定詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。本法另有限定的，依照限定。