1、對(duì)等賠償?shù)脑瓌t。即經(jīng)營者應(yīng)對(duì)消費(fèi)者所受到的所有消費(fèi)損害予以全部、等價(jià)賠償。消費(fèi)者遭受侵害有權(quán)要求賠償?shù)膿p失包括物質(zhì)損失、人身損害、精神損害。對(duì)此,有過錯(cuò)的經(jīng)營者應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。賠償損失的目的是為了使消費(fèi)者受到的財(cái)產(chǎn)、人身和精神方面的損失得以恢復(fù)到損害前的狀態(tài)。所以這種對(duì)等賠償僅僅只是有過錯(cuò)的經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)的最基本的法律責(zé)任,也是適用最廣泛的法律責(zé)任。2、懲罰性賠償?shù)脑瓌t。即經(jīng)營者的行為構(gòu)成欺詐,應(yīng)對(duì)消費(fèi)者所受到的所有消費(fèi)損害予以雙倍賠償。這是《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)有欺詐行為的經(jīng)營者規(guī)定的帶有懲罰性質(zhì)的賠償規(guī)定。由于存在欺詐行為的經(jīng)營者在主觀上有較大的過錯(cuò),也容易給消費(fèi)者造成損害,其社會(huì)危害程度較之其他有過錯(cuò)的經(jīng)營行為會(huì)更大,故法律規(guī)定了更為嚴(yán)厲的賠償原則。3、承諾賠償?shù)脑瓌t。即經(jīng)營者應(yīng)對(duì)消費(fèi)者所受到的消費(fèi)損害按照經(jīng)營者先前的承諾予以賠償。經(jīng)營者為推銷自己經(jīng)營的商品和服務(wù),所做出的承諾是影響消費(fèi)者做出消費(fèi)選擇的重要因素,一旦消費(fèi)者接受其承諾,雙方即形成一種約定的
合同關(guān)系。因此如出現(xiàn)與承諾條件相悖的情形,經(jīng)營者即應(yīng)按其承諾進(jìn)行賠償。