《知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理規(guī)則》被投訴一般侵權(quán)行為，每次扣2分、著作權(quán)、域名等中不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)，扣4分。所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、同一用戶再次被同一知識產(chǎn)權(quán)投訴成立，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(nèi)（含5日）的，不予扣分。《商標(biāo)法》第60條有本法第五十七條所列侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)行為之一，引起糾紛的，由當(dāng)事人協(xié)商解決；不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，商標(biāo)注冊人或者利害關(guān)系人可以向人民法院起訴，也可以請求工商行政管理部門處理。 對侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額的爭議，當(dāng)事人可以請求進(jìn)行處理的工商行政管理部門調(diào)解，也可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。經(jīng)工商行政管理部門調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的，當(dāng)事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。