網(wǎng)購(gòu)被騙為什么難維權(quán)?
網(wǎng)購(gòu)被騙為什么難維權(quán)?
一、網(wǎng)購(gòu)被騙為什么難維權(quán)?
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛難以解決的關(guān)鍵在于,消費(fèi)者只享有有限的知情權(quán)。出現(xiàn)糾紛后責(zé)任主體不明確。傳統(tǒng)的交易是比較直觀的,產(chǎn)品銷(xiāo)售商有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,交易時(shí)一手交錢(qián)一手交貨,出現(xiàn)糾紛容易確定責(zé)任主體。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記?!钡诰W(wǎng)絡(luò)交易中,消費(fèi)者只看到網(wǎng)頁(yè)上虛擬的商品,接觸不到商品實(shí)體,對(duì)銷(xiāo)售商所在地、是否在工商部門(mén)登記注冊(cè)、注冊(cè)資金的數(shù)目、是否有能力獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任等問(wèn)題都不知情。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)上是這樣解析的:“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況?!边@些方面網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)商多數(shù)不能夠全部說(shuō)明。消費(fèi)者對(duì)銷(xiāo)售商和產(chǎn)品的了解是片面的、局部的,因此,容易出現(xiàn)糾紛。
二、網(wǎng)購(gòu)別騙立案數(shù)額是多少
網(wǎng)絡(luò)詐騙金額達(dá)到三千元至一萬(wàn)元以上才能立案。
《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理詐騙刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》(2011年4月8日起施行)的規(guī)定:詐騙公私財(cái)物價(jià)值三千元至一萬(wàn)元以上和三萬(wàn)元至十萬(wàn)元以上、五十萬(wàn)元以上的,應(yīng)當(dāng)分別認(rèn)定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“數(shù)額較大”與“數(shù)額巨大”、“數(shù)額特別巨大”。
以非法占有為目的,用虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方法,騙取數(shù)額較大的公私財(cái)物的行為。通常認(rèn)為,該罪的基本構(gòu)造為:行為人以不法所有為目的實(shí)施欺詐行為→被害人產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)→被害人基于錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)處分財(cái)產(chǎn)→行為人取得財(cái)產(chǎn)→被害人受到財(cái)產(chǎn)上的損失。