(1)立即停車 停車后按規(guī)定拉緊手制動，切斷電源，開啟危險報(bào)警閃光燈。如在夜間，需開示寬燈、尾燈。若在高速公路上，需按規(guī)定在車后設(shè)置危險警告標(biāo)志。 (2)迅速報(bào)案 當(dāng)事人應(yīng)及時將事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、肇事車輛及傷亡情況，打電話(交通事故報(bào)警電話：122或110)或委托過往車輛、行人向附近的公安機(jī)關(guān)或執(zhí)勤民警報(bào)案。同時也可向附近的醫(yī)療單位、急救中心呼救、求救(醫(yī)療急救求助電話：120或110)。如現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)，還應(yīng)向消防部門報(bào)告(火災(zāi)求救電話：119或110)。 (3)保護(hù)現(xiàn)場 保護(hù)現(xiàn)場的原始狀態(tài)，其中的車輛、人員、牲畜和遺留的痕跡、散落物不能隨意挪動位置。為搶救傷者，應(yīng)在其原始位置做好標(biāo)記，不得故意破壞、偽造現(xiàn)場。在警察到來之前，當(dāng)事人可用繩索等設(shè)置警戒線，保護(hù)好現(xiàn)場。 (4)及時搶救 當(dāng)確認(rèn)受傷者的傷情后，能采取緊急搶救措施的應(yīng)盡最大努力搶救，設(shè)法送附近醫(yī)院搶救治療。除未受傷或雖有輕傷但本人拒絕去醫(yī)院診斷的之外，一般可以攔搭過往車輛或通知急救部門、醫(yī)院派救護(hù)車前來搶救。應(yīng)妥善保管現(xiàn)場物品或被害人的錢財(cái)，防止被盜被搶。 (5)防火防爆 當(dāng)事人首先應(yīng)關(guān)掉車輛的引擎，消除火災(zāi)隱患，現(xiàn)場禁止吸煙。如果是載有危險物品的車輛發(fā)生事故，除將此情況報(bào)告警方及消防人員外，還要采取防范措施。 (6)協(xié)助取證 當(dāng)事人必須如實(shí)向公安交通管理機(jī)關(guān)陳述事發(fā)經(jīng)過，不得隱瞞交通事故的真實(shí)情況。應(yīng)積極配合、協(xié)助警察做好善后處理工作，并聽候處理。 (7)保險理賠 已參加保險的車輛和人員還要在48小時之內(nèi)向保險公司報(bào)案。 (8)交警處理 交通管理部門趕赴交通事故現(xiàn)場進(jìn)行處理。交警趕赴現(xiàn)場后，首先要對現(xiàn)場進(jìn)行處理，盡快恢復(fù)正常的交通秩序。同時對于適用一般程序處理的交通事故案件，還要進(jìn)行現(xiàn)場勘查。 (9)事故認(rèn)定 交通管理部門在充分了解事故情況時，并結(jié)合收集到的各種證據(jù)，客觀、公正的制作出交通事故認(rèn)定書，分清事故當(dāng)事人各方的事故責(zé)任。 (10)行政處罰 交通管理部門對事故當(dāng)事人進(jìn)行行政處罰。公安交通管理部門應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對肇事責(zé)任人予以警告、罰款、吊扣、吊銷駕駛證或拘留的處罰。 (11)賠償調(diào)解 根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》，公安交管部門可以在雙方當(dāng)事人申請的情況下，就交通事故損害賠償進(jìn)行為期10天的調(diào)解。 (12)法院起訴 對于當(dāng)事人不同意調(diào)解，或者在法定的調(diào)解期限內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，受害方可向法院起訴，以此來維護(hù)自身的合法權(quán)益。