建設部、國家工商行政管理局 　　一九九七年八月十五日　　　　　　　　　　　　　　　第一章　總則　　　　第一條　本合同當事人　　委托方（以下簡稱甲方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　　受托方（以下簡稱乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將＿＿＿＿＿（物業名稱）委托于乙方實行物業管理，訂立本合同?！　〉诙l　物業基本情況　　物業類型：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　　座落位置：＿＿＿＿＿＿市＿＿＿＿區＿＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿＿＿號　　四至：東＿＿＿＿＿＿南＿＿＿＿＿＿西＿＿＿＿＿＿北＿＿＿＿＿＿＿＿＿　　占地面積：＿＿＿＿＿＿＿＿平方米　　建筑面積：＿＿＿＿＿＿＿＿平方米　　委托管理的物業構成細目見附件一。　　第三條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。　　　　第二章　委托管理事項　　　　第四條　房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、＿＿＿＿＿＿。　　第五條　共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、＿＿＿＿＿?！　〉诹鶙l　市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、＿＿＿＿＿?！　〉谄邨l　公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理?！　〉诎藯l　附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、＿＿＿＿＿。　　第九條　公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、＿＿＿＿＿?！　〉谑畻l　交通與車輛停放秩序的管理。　　第十一條　維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、＿＿＿＿＿＿?！　〉谑l　管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料?！　〉谑龡l　組織開展社區文化娛樂活動?！　〉谑臈l　負責向業主和物業使用人收取下列費用：　?。保飿I管理服務費；　?。玻撸撸撸撸撸撸?；　　３．＿＿＿＿＿＿＿?！　〉谑鍡l　業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。　　第十六條　對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、＿＿＿＿＿＿＿等措施?！　〉谑邨l　其它委托事項　?。保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸弧　。玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸?；　　３．＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。　　　　第三章　委托管理期限　　　　第十八條　委托管理期限為＿＿＿＿年。自＿＿＿＿年＿＿月＿＿日時起至＿＿＿＿年＿＿月＿＿日時止?！　　　〉谒恼隆‰p方權利義務　　　　第十九條　　　Ａ　甲方權利義務（適用于業主委員會）　?。保砗途S護產權人、使用人的合法權益；　?。玻贫I主公約并監督業主和物業使用人遵守公約；　?。常畬彾ㄒ曳綌M定的物業管理制度；　　４．檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；　?。担畬彾ㄒ曳教岢龅奈飿I管理服務年度計劃、財務預算及決算；　?。叮?a href=hetongfa/>合同生效之日起＿＿日內向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積的經營性商業用戶，由乙方按每月每平方米＿＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿；　?。罚?a href=hetongfa/>合同生效之日起＿＿日內向乙方提供＿＿＿平方米建筑面積管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第＿＿項執行；　　（１）無償使用；　?。ǎ玻┌?a href=jianzhu/>建筑面積每月每平方米＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿＿?！　。福撠熓占⒄砦飿I管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起＿＿日內向乙方移交；　?。梗敇I主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付；　?。保埃畢f調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：　?。ǎ保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸?；　?。ǎ玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸?。　?。保保畢f助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；　?。保玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸?。　?。隆〖追綑嗬x務（適用于房地產開發企業）　?。保跇I主委員會成立之前，負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守?！　。玻畬彾ㄒ曳綌M定的物業管理制度；　?。常畽z查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；　?。矗畬彾ㄒ曳教岢龅奈飿I管理服務年度計劃、財務預算及決算；　　５．委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。　　如存在質量問題，按以下方式處理：　?。ǎ保┴撠煼敌?；　　（２）委托乙方返修，支付全部費用；　　（３）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?！　。叮?a href=hetongfa/>合同生效之日起＿＿日內向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿＿＿；　?。罚?a href=hetongfa/>合同生效之日起＿＿＿日內向乙方提供＿＿＿＿平方米建筑面積管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第＿＿＿項執行：　　（１）無償使用；　?。ǎ玻┌?a href=jianzhu/>建筑面積每月每平方米＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿?！　。福撠熓占?、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起＿＿＿日內向乙方移交；　　９．當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付；　　１０．協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：　?。ǎ保撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸?；　　（２）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。　?。保保畢f助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；　?。保玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸??！　〉诙畻l　乙方權利義務　?。保鶕嘘P法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度；　　２．對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；　?。常幢?a href=hetongfa/>合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理；　?。矗蛇x聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；　　５．負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施；　?。叮驑I主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督；　?。罚撠熅幹莆飿I管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；　?。福浚撸邆€月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目；　　９．對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施；　　１０．本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料；　　１１．＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿?！　　　〉谖逭隆∥飿I管理服務質量　　　　第二十一條　乙方須按下列約定，實現目標管理。　?。保课萃庥^：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　?。玻O備運行：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　　３．房屋及設施、設備的維修、養護：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　?。矗箔h境：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　?。担G化：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　?。叮煌ㄖ刃颍海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸摺　。罚０玻海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸摺　。福毙蓿海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸摺　⌒⌒蓿海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸摺　。梗畼I主和物業使用人對乙方的滿意率達到：＿＿＿＿＿＿＿＿　　具體的物業管理服務質量要求見附件二。　　　　第六章　物業管理服務費用　　　　第二十二條　物業管理服務費　?。保疚飿I的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿元向業主或物業使用人收??；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿元向業主或物業使用人收取?！　。玻芾矸召M標準的調整，按＿＿＿調整?！　。常罩梅课莸墓芾矸召M，由乙方按建筑面積每月每平方米＿＿＿＿元向＿＿＿＿＿＿收取?！　。矗畼I主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第＿＿＿＿項處理：　　（１）從逾期之日起按每天＿＿＿元交納滯納金；　?。ǎ玻挠馄谥掌鸢疵刻鞈还芾碣M的萬分之＿＿交納滯納金；　?。ǎ常撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸?。　　第二十三條　車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收?。骸　。保短燔囄唬海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸摺　。玻噹欤海撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸摺　。常撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸摺　〉诙臈l　乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意?！　〉诙鍡l　其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：　　１．高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取；　?。玻撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸摺　。常撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸摺　〉诙鶙l　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：　?。保课莨灿貌课坏男⌒蕖B護費用，由＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿承擔?！　。玻课莨灿迷O施、設備小修、養護費用，由＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿承擔?！　。常姓迷O施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用，由＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿承擔?！　。矗镁G地的養護費用，由＿＿＿承擔；改造、更新費用，由＿＿＿承擔?！　。担綄倥涮?a href=jianzhu/>建筑和設施的小修、養護費用，由＿＿＿承擔；大中修費用，由＿＿＿承擔；更新費用，由＿＿＿承擔?！　　　〉谄哒隆?a href=weiyuezeren/>違約責任　　　　第二十七條　甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。　　第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償?！　〉诙艞l　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償?！　〉谌畻l　甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付＿＿＿元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償?！　　　〉诎苏隆「絼t　　　　第三十一條　自本合同生效之日起＿＿天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續?！　〉谌l　合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同?！　〉谌龡l　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力?！　〉谌臈l　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。　　第三十五條　本合同正本連同附件共＿＿頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力?！　〉谌鶙l　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準?！　〉谌邨l　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。　　第三十八條　本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由＿＿＿＿仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴）?！　〉谌艞l　合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿＿＿＿天前向對方提出書意見?！　〉谒氖畻l　本合同自簽字之日起生效?！　　　〖追胶炚拢海撸撸撸撸撸撸撸摺　　　　　　∫曳胶炚拢海撸撸撸撸撸撸撸撸摺　〈砣耍海撸撸撸撸撸撸撸撸摺　　　　　　〈砣耍海撸撸撸撸撸撸撸撸撸摺　∧辍　≡隆　∪铡　「郊阂?、物業構成細目（略）　　二、物業管理質量目標（略）