無償保管合同商場寄存物品丟失責(zé)任問題誰承擔(dān)?無償保管合同商場寄存物品丟失責(zé)任問題有可能是商場承擔(dān)，我國《合同法》第三百七十四條規(guī)定:“保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但保管是無償?shù)模９苋俗C明自己沒有重大過失的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。”可見，我國《合同法》是根據(jù)利益關(guān)系來確定保管人的義務(wù)及責(zé)任程度的。這符合民法規(guī)定的平等、等價和公平的原則。第二，對于無償保管采用較輕的注意義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。雖然保管合同是無償?shù)模⒉坏扔诒９苋瞬回?fù)賠償責(zé)任。但是，相對于有償保管而言，無償保管所負(fù)的注意義務(wù)要輕。如果是有償保管，保管人應(yīng)負(fù)與處理自己的事務(wù)同樣的注意，無償保管人則應(yīng)負(fù)一般人所應(yīng)負(fù)的注意義務(wù)，也就是無償保管人所負(fù)的保管義務(wù)應(yīng)比有償保管人為輕。二、無償保管合同中特征是什么?1、保管合同是提供勞務(wù)的合同。保管合同以物的保管為目的，保管人為寄存人提供的是保管服務(wù)。保管合同的履行，僅轉(zhuǎn)移保管物的位置，而對保管物的所有權(quán)、使用權(quán)不產(chǎn)生影響。2、保管合同是實踐合同。就保管合同而言，僅有當(dāng)事人雙方意思表示一致，合同還不能成立，還必須有寄存人將保管物交付給保管人的事實，《合同法》第三百六十七條規(guī)定：“保管合同自保管物交付時成立，但當(dāng)事人另有約定的除外。”3、保管合同是雙務(wù)不要式合同，有償或無償須根據(jù)當(dāng)事人約定。三、注意事項保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返還該物的合同。在保管合同中，寄存物品的一方稱為寄存人，負(fù)責(zé)保管物品的一方稱為保管人。 在簽訂保管合同的過程中，應(yīng)注意以下事項：1、保管合同的成立保管合同為實踐合同，即保管合同僅有承諾生效，雙方意思表示一致，該合同仍不能成立，還須寄存人將保管物送保管人，保管合同方才成立。2、保管憑證應(yīng)記載的事項保管憑證是保管合同的一個重要證據(jù)，需注意以下事項：1、若保管憑證僅為接受保管物憑證，則所記載事項較為簡單，只需記明保管人及所收保管物的名稱、數(shù)量等基本情況。2、若保管憑證即為保管合同，則簽訂保管合同應(yīng)使用全國統(tǒng)一的保管合同文本，保管合同應(yīng)盡量做到條款齊備、文字涵義清楚、責(zé)任明確。3、保管人的限制保管合同是以保管物品為目的的合同。委托人將自己的物品交給保管人保管，只是把該物品的使用權(quán)交給保管人保管，該物的物權(quán)仍歸委托人，保管人只能按合同約定妥善管理的義務(wù)，并承擔(dān)保管期間的毀損、滅失責(zé)任。保管人不得將保管物轉(zhuǎn)交第三人保管，但當(dāng)事人另有約定的除外。保管人違反該規(guī)定將保管物轉(zhuǎn)交第三人保管，對保管物造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。把物品寄存在商場后，通常不會專門的去簽訂所謂的無償保管合同，應(yīng)該是商場工作人員知道消費者把物品寄存在這里了，那么作為工作人員就有義務(wù)替消費者把寄存物看管好了，如果工作人員不以為然，導(dǎo)致寄存物品丟失，那么商場對就具有不可推卸的責(zé)任。