機動車產品質量糾紛規(guī)定是什么
機動車產品質量糾紛規(guī)定是什么消保法中規(guī)定了對于經營者提供的機動車產生產品質量糾紛的,消費者應該在接受商品的六個月內提出,經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發(fā)現瑕疵,發(fā)生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。發(fā)生維權糾紛的新車或者接受維修后的汽車是否存在質量問題?如果存在質量問題的話,是瑕疵還是不具有使用性能的缺陷?這兩個問題是實際工作中律師指導、參與依法處理汽車糾紛需要明確的兩個關鍵問題,而這兩個問題恰恰也是處于信息、經濟、技術弱勢地位的消費者難以證明的關鍵問題,因為消費者既不具備相關的專業(yè)知識,也難以承擔高昂的鑒定費用。(具體的維權成本將在本文案例部分之后進行分析)雖然消保法從原則上規(guī)定了此類糾紛的舉證責任倒置,但是并沒有如何落實這一原則的細節(jié)性措施。但是法律條款如何從紙面落實到實踐之中,更好的維護消費者的權益,則需要向消費者普及書面修理記錄的重要性,提高消費者的維權意識、證據意識。二、法律檢索新修改的《中華人民共和國消費者權益保護法》(簡稱消保法)自2014年3月15日正式開始實施,其中第23條的修改增加了第3款,即“經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發(fā)現瑕疵,發(fā)生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。”如何將這一規(guī)定落實到具體的糾紛處理之中,則需要根據不同的維權糾紛類型,結合不同的法律規(guī)定,將其落到實處。在質量維權領域,筆者通過法律檢索發(fā)現主要是涉及消保法、《中華人民共和國產品質量法》(簡稱產品質量法)兩部法律和《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》(簡稱規(guī)定)一部規(guī)定。從相關的法律規(guī)定來看,對于質量維權糾紛的法律后果、主管機關都有相應的規(guī)定,比如消保法和產品質量法都規(guī)定了工商管理部門作為主管部門或主管部門之一,而消保法24條和產品質量法40條都規(guī)定了經營者更換、退貨的責任和義務。那么,在消費糾紛中如何確認法律事實,才是適用相關法律規(guī)定產生相應法律后果的前提和依據。通過向消費者普及汽車質量維權糾紛中的關鍵法律事實,促進消費者依法維權、證據維權、理性維權,也是汽車時代市場監(jiān)管部門的應盡職責。綜上所述,在產品的質量出現問題的時候,應該通過合法的途徑積極的向消費者協(xié)會反應,而機動車類產品的質量糾紛,應該在接受商品的六個月之內發(fā)現問題,并進行提出,才能更好的為自己的消費權益進行溫泉。