您都知道，如果產品的質量不合格，出現一些問題的話，是需要及時的進行處理的，因為只有處理妥善，才能夠給廣大消費者一個交代，才能讓消費者安心。因此，他們都想知道產品質量問題的處理相關規定是什么?下面為您介紹。 一、質量管理的三個環節： 1、原材料進貨檢驗2、生產過程中的崗位檢驗，具體包括：印鐵成品、制蓋成品、制罐成品3、成品出廠檢驗 二、質量監督 1、直接責任人：各廠區質檢員2、產品質量總負責人：各廠廠長最高的裁決者：總經理質檢責任階段劃分是指從領用原材料到印鐵廠，再到制蓋廠和制罐廠之間因質量問題而應劃分的責任范圍。1、印鐵廠：從原材料領用開始，到可用于加工蓋或罐而生產的印鐵成品出廠時所產生的質量問題，由印鐵廠負責。2、制蓋廠：從印鐵廠轉入印鐵開始，到制蓋產品出庫至客戶之間產生的質量問題，由制蓋廠負責。3、制罐廠：從印鐵廠轉入印鐵開始，到制罐產品出庫至客戶之間產生的質量問題，由制罐廠負責。獎罰制度1、按返工率做為獎罰的界面，實施有獎有罰制度。并在“每日作業情況報告表”上做每日的業績記錄。2、各質檢員要做每日的質量情況記錄(記錄車間因質量問題發生的情況)。尤其是有些員工在對產品的保護措施上有好的行為以及好的建議都要做份記錄，直接反應到最高裁決者(總經理)手里。3、產品出現質量問題，按產品成本價作為計算依據進行處罰。(1)因主觀原因造成的質量問題，當事人承擔50%責任，質檢員承擔40%責任，廠長承擔10%責任;(2)因客觀原因造成的質量問題，當事人承擔30%責任，質檢員承擔50%責任，廠長承擔20%責任。4、獎勵措施(1)全年生產合格率達到100%的車間，每年獎勵產品質量獎金10000元;(2)全年產品合格率首先需要向您說明的是，我們國家關于產品，它是有著嚴格的把控環節的，比如說在生產以及原材料的進貨到最后的銷售環節都有著相關的管理。其次，還給您介紹了一下產品質量處理方法。