確定企業(yè)目標，企業(yè)股東、總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及員工代表一起討論確定基于關(guān)鍵業(yè)績指標的績效管理的構(gòu)建，目的是：規(guī)范績效管理，有效實現(xiàn)企業(yè)目標。并由績效管理委員會初步確定工作組成員，通過對工作組成員進行培訓(xùn)，使其了解構(gòu)建并運用基于關(guān)鍵業(yè)績指標的績效管的目的、原則、程序、應(yīng)注意的事項等。
績效計劃首先，分解企業(yè)目標至各崗位。工作組成員運用魚骨圖的方法 將企業(yè)戰(zhàn)術(shù)目標分解至各部門、崗位，并與各員工商議，確定各層級績效目標，由績效管理委員會進行審批。
績效管理委員會協(xié)同工作小組成員組織召開企業(yè)全體員工績效管理動員大會。并在會上宣講此次實施的目的，宣講績效制度、實施細則并討論，以取得大家的一致理解。
其次，工作小組成員開始與各崗位就本期關(guān)鍵業(yè)績指標及考評方法、目標確定等方面進行溝通，取得充分認可后開展工作。
再次，績效過程監(jiān)控。由績效管理委員會總體掌控，工作小組成員具體實施，對各員工在績效實施過程進行監(jiān)控。當(dāng)發(fā)現(xiàn)績效
執(zhí)行過程中與計劃有偏差，則通過調(diào)整目標的方式使其變?yōu)榭尚校岢隹冃Ч芾砉ぷ餍韪倪M的合理化建議。
績效結(jié)果應(yīng)用績效溝通反饋結(jié)束后，由工作組成員對溝通反饋結(jié)果進行整理、分析，績效管理委員會審批、討論，確定下一步行動方案，包括：對于績效表現(xiàn)不佳的員工進行技能培訓(xùn)、調(diào)崗來改進績效，對于績效表現(xiàn)佳的員工不僅給予一定的物質(zhì)獎勵，也可根據(jù)今年度的崗位計劃通過晉升、調(diào)崗的方式進行激勵。而對于本次績效考評的結(jié)果，在進行充分分析的基礎(chǔ)上，確定下一期績效管理實施方案，以揚長避短，使其更完善。
