企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解的程序是什么？當(dāng)職工和用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭議后，可以向當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)爭議調(diào)解部門申請(qǐng)調(diào)解。勞動(dòng)爭議調(diào)解部門受理案件后會(huì)依據(jù)當(dāng)事人所提供的材料以及我國相關(guān)的法律法規(guī)做出公正的裁決的。那么，企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解的程序是什么呢?為您解答。職工、用人單位一方或雙方向調(diào)解中心提出申請(qǐng)的勞動(dòng)爭議案件的調(diào)解程序?yàn)椋?、職工或用人單位申請(qǐng)調(diào)解，應(yīng)當(dāng)提交書面申請(qǐng);提交書面申請(qǐng)確有困難的，可以口頭申請(qǐng)，由調(diào)解員記入調(diào)解筆錄;1、調(diào)解中心接到調(diào)解申請(qǐng)書后，符合受理范圍的，可以當(dāng)天做出受理決定;復(fù)雜、疑難的案件，可以在三日內(nèi)決定是否受理;3、經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書應(yīng)寫明爭議雙方當(dāng)事人的基本情況、爭議事項(xiàng)、調(diào)解結(jié)果及其他應(yīng)說明的事項(xiàng)，由雙方當(dāng)事人簽名或蓋章。協(xié)議書經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效，對(duì)雙方當(dāng)事人具有約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。調(diào)解協(xié)議書一式三份(爭議雙方當(dāng)事人、調(diào)解中心各一份)。4、調(diào)解不成的，應(yīng)作記錄，并在調(diào)解意見書上說明情況，由調(diào)解員簽名，并加蓋調(diào)解組織印章，調(diào)解意見書一式三份(爭議雙方當(dāng)事人、調(diào)解中心各一份)。并應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。5、調(diào)解中心調(diào)解勞動(dòng)爭議，應(yīng)當(dāng)自收到調(diào)解申請(qǐng)之日起十五日內(nèi)結(jié)束。案情復(fù)雜需要延期的，經(jīng)當(dāng)事人申請(qǐng)并由勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)主任批準(zhǔn)可以延期，但是延長期限不得超過十五日。到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成。6、達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，一方當(dāng)事人在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行調(diào)解協(xié)議的，另一方當(dāng)事人可以依法申請(qǐng)仲裁。因支付拖欠勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金事項(xiàng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，用人單位在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行的，勞動(dòng)者可以持調(diào)解協(xié)議書依法向人民法院申請(qǐng)支付令。7、調(diào)解案件結(jié)束后，調(diào)解員應(yīng)制作結(jié)案報(bào)告并將案件的相關(guān)材料進(jìn)行歸檔保存。上述是我國企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解的程序，當(dāng)事人向勞動(dòng)爭議調(diào)解部門申請(qǐng)調(diào)解后，調(diào)解部門是按照這個(gè)處理程序走的。調(diào)解部門調(diào)解后出具的調(diào)解協(xié)議書有雙方當(dāng)事人簽字或蓋章，經(jīng)過調(diào)解員簽字并加蓋組織印章后生效，用人單位應(yīng)該按照協(xié)議書的內(nèi)容執(zhí)行。