1、從前期物業(yè)管理服務(wù)入手，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。          　　在開發(fā)公司建設(shè)過(guò)程中，就讓物業(yè)公司參與一把，讓物業(yè)公司從物業(yè)管理服務(wù)的角度提出一些意見。我們常見到的是在開發(fā)公司售房的時(shí)候，物業(yè)公司有可能參加，因?yàn)樵诤炗喩唐贩抠I賣合同的同時(shí)有可能也就簽訂了臨時(shí)業(yè)主公約。          　　2、一定要做好物業(yè)管理公約的簽訂工作。物業(yè)管理公約是一個(gè)小區(qū)管理服務(wù)的綱領(lǐng)性文件，它是訴訟解決糾紛的重要依據(jù)。          　　3、物業(yè)公司加大宣傳力度，增加或增強(qiáng)業(yè)主的物業(yè)管理意識(shí)，取得業(yè)主的理解和大力支持。          　　4、收費(fèi)堅(jiān)持公開、公平、公正原則。          　　5、物業(yè)公司加強(qiáng)樹立服務(wù)意識(shí)，提高質(zhì)量。明白管理根本上是一種服務(wù)。          　　6、適當(dāng)增加有償服務(wù)項(xiàng)目，方便小區(qū)個(gè)別有特殊需求的業(yè)主。          　　物業(yè)管理服務(wù)可以分為兩大類，一是物業(yè)管理服務(wù)合同中約定的內(nèi)容，二是在物業(yè)管理服務(wù)合同中沒(méi)有約定的內(nèi)容但有些業(yè)主有特別需求的內(nèi)容。既方便了業(yè)主，又增進(jìn)了與業(yè)主的感情。          　　7、物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)主導(dǎo)或倡導(dǎo)建立社區(qū)文化，便于業(yè)主們互相溝通。          　　8、做好業(yè)主同業(yè)委會(huì)的溝通工作。          　　9、妥善處理開發(fā)公司的遺留問(wèn)題。這里物業(yè)公司常受夾板氣，物業(yè)公司要起到一個(gè)調(diào)節(jié)作用。          　　10、運(yùn)用法律手段解決糾紛。