由于多數機動車都是購買了相應的車險的,因此在發生
交通事故后,只要在
保險范圍內,那么不管是造成的人員受傷還是財產損害,此時都是可以要求
保險公司進行理賠。具體來說
交通事故的理賠流程是怎樣的呢?請跟隨我們一起在下文中進行了解吧。
一、
交通事故的理賠流程是怎樣的
交通事故保險理賠流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
在出險后,客戶向
保險公司理賠部門報案;在汽車
保險公司內勤接到報案后,會要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》;之后
保險公司內勤會根據客戶提供的汽車
保險憑證或
保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。確認
保險標的再
保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),并按報案順序編寫立案號;經立案后向被
保險人發放有關索賠單證,并告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);然后通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
查勘定損
檢驗人員在接
保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委托當地
保險公司在3個工作日內完成);要求客戶提供有關單證;指導客戶填列有關索賠單證。
簽收審核索賠單證
營業部、各
保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書(一式二聯)上簽收后,將黃色聯交還被
保險人;將索賠單證及備存的資料整理后,交產險部核賠科。
理算復核
核賠科經辦人接到內勤交來的資料后審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
審批
產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批;超產險部權限的逐級上報。
賠付結案
核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;財務對賠付確認后,除賠款收據和計算書紅色聯外,其余取回。
二、
交通事故撞傷人怎么賠償
一般來說發生
交通事故后,損害賠償的項目主要包括:
醫療費、誤工費、住院伙食補助費、護理費、殘疾賠償金、殘疾用具費、喪葬費、死亡賠償金、被扶養人生活費、交通費、住宿費、精神撫慰金、財產直接損失。
根據交警出具的
交通事故責任認定書來劃分責任,然后按責任比例賠付。
先由
保險公司在
保險限額內進行賠償,不夠部分按照責任比例由車主或責任人進行賠償。
現實中要是發生了
交通事故的話,第一時間就要向
保險公司報案,然后
保險公司會派專人到此,對事故做出一定的記錄,為日后的理賠收集相應的材料。當然,也只有符合理賠情形的,
保險公司才會進行理賠。至于
交通事故的理賠流程是怎樣的,上文已經做出了介紹,要是還有疑問的話,可以直接來電咨詢我們的在線律師。