關(guān)于醫(yī)患糾紛的處理流程 一、醫(yī)患糾紛法律法規(guī)有哪些? 1 、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例(2002年9月1日起施行) 2、醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法(2002年9月1日起施行) 3、醫(yī)療事故分級標(biāo)準(zhǔn)(試行)(2002年9月1日起施行) 4、最高人民法院關(guān)于參照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》審理醫(yī)療糾紛民事案件的通知(2003年1月6日) 5、最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件使用法律若干問題的解釋(2004年5月1日起施行) 6、最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋(2001年3月10日起施行) 7、最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定(2002年4月1日起施行) 8、最高人民法院民一庭負(fù)責(zé)人就審理醫(yī)療糾紛案件的法律適用問題答記者問(2004年4月12日) 二、醫(yī)患糾紛處理程序： 1、醫(yī)患雙方發(fā)生糾紛時，先由當(dāng)事科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)向患方進(jìn)行解釋、說明，組織有關(guān)人員繼續(xù)未完成的醫(yī)療活動。 2、需醫(yī)務(wù)部解決時患者及家屬首先應(yīng)遞交書面報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)如實(shí)寫明事件的經(jīng)過和對醫(yī)療行為有何異議。同時要求當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員或科室負(fù)責(zé)人提交書面報(bào)告及相關(guān)材料。 3、醫(yī)務(wù)部在按受患方書面申請后在1個工作日內(nèi)對該醫(yī)療事件進(jìn)行調(diào)查，核實(shí)真相，組織專家分析、討論、明確性質(zhì)，提出處理意見及整改措施。 4、患方同意醫(yī)院對該醫(yī)療事件產(chǎn)生的原因、經(jīng)過、性質(zhì)等調(diào)查分析意見，并愿意協(xié)商解決的，可協(xié)商解決的，均與患方簽署和解協(xié)議書。 5、患方不同意醫(yī)院醫(yī)院對該醫(yī)療事件產(chǎn)生的原因、經(jīng)過、性質(zhì)等調(diào)查分析意見，并不愿意協(xié)商解決的，為避免矛盾激化報(bào)衛(wèi)生局行政部門調(diào)解或司法途徑加以解決。 6、當(dāng)發(fā)生突發(fā)性醫(yī)療糾紛時，當(dāng)事科負(fù)責(zé)人應(yīng)采取一切有效措施阻止損害后果擴(kuò)大，立即將患者的病案及有關(guān)原始資料送醫(yī)務(wù)部封存保管。嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷毀病案及有關(guān)資料。患者及家屬不得搶奪病案。相關(guān)部門協(xié)助接待家屬，妥善做好處理工作。 7、如患者或其家屬以醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛為由，尋釁滋事、擾亂正常醫(yī)療工作秩序的，由保衛(wèi)科及時通知公安部門協(xié)助解決。 8、如患者方對處理意見不滿意的，向其宣傳《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和有關(guān)的法律、法規(guī)。建議申請經(jīng)其他途徑(醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、司法訴訟)解決。 醫(yī)患糾紛問題國家出臺了很多相關(guān)的法律管理?xiàng)l例，可以讓我們更好的去解決這些問題，我們可以通過關(guān)于醫(yī)患糾紛的法律條文內(nèi)容來捍衛(wèi)自己的權(quán)益，如果雙方協(xié)商無法達(dá)成一致的話，我們還可以選擇拿起法律的武器，走司法的程序利用法律的武器來幫助我們自己保護(hù)自己的權(quán)益。