物業服務企業應當對其服務區域盡到安全保障義務，因物業公司未充分盡到安全保障義務，而導致業主財產、人身遭受損失、損害的，業主可以要求物業服務企業與實際侵權人承擔連帶賠償責任。 《物業管理條例》第三十六條：物業服務企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。