怎么樣辦理節(jié)費(fèi)通退費(fèi)？隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來，您都可以通過手機(jī)這個(gè)方便快捷的通訊方式與社會(huì)保持著密切聯(lián)系，但每個(gè)月的話費(fèi)也是一筆不小的固定生活支出，尤其是業(yè)務(wù)較多、社交頻繁的用戶，不久前，北京就推出了一種新的手機(jī)話費(fèi)優(yōu)惠模式：節(jié)費(fèi)通，經(jīng)過一段時(shí)間的使用，大部分購買者覺得與宣傳和預(yù)想的不符，那么，怎么才能辦理節(jié)費(fèi)通退費(fèi)呢?一、節(jié)費(fèi)通的相關(guān)情況話費(fèi)“買50送50”、“買100送100”……這樣誘人的廣告不是來自三大運(yùn)營商，而是一家名叫“節(jié)費(fèi)通”的通訊公司。賣卡人的“熱心”代充，也只換來盡管多扣費(fèi)，也都不能退卡的結(jié)果。用“節(jié)費(fèi)通”不僅麻煩，除了電話業(yè)務(wù)以外，發(fā)短信上網(wǎng)還要另外交費(fèi)，當(dāng)消費(fèi)者希望退錢時(shí)，銷售員卻表示節(jié)費(fèi)通售出非質(zhì)量問題概不退換。二、詐騙罪的認(rèn)定本罪往客觀上表現(xiàn)為使用欺詐方法騙取數(shù)額較大的公私財(cái)物。首先，行為人實(shí)施了欺詐行為，欺詐行為從形式上說包括兩類，一是虛構(gòu)事實(shí)，二是隱瞞真相;從實(shí)質(zhì)上說是使被害人陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的行為。欺詐行為的內(nèi)容是，在具體狀況下，使被害人產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，并作出行為人所希望的財(cái)產(chǎn)處分，因此，不管是虛構(gòu)、隱瞞過去的事實(shí)，只要具有上述內(nèi)容的，就是一種欺詐行為。如果欺詐內(nèi)容不是使他們作出財(cái)產(chǎn)處分的，則不是詐騙罪的欺詐行為。欺詐行為必須達(dá)到使一般人能夠產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的程度，對自己出賣的商品進(jìn)行夸張，沒有超出社會(huì)容忍范圍的，不是欺詐行為。欺詐行為的手段、方法沒有限制，既可以是語言欺詐，也可以是動(dòng)作欺詐;欺詐行為本身既可以是作為，也可以是不作為，即有告知某種事實(shí)的義務(wù)，但不履行這種義務(wù)，使對方陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)或者繼續(xù)陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，行為人利用這種認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤取得財(cái)產(chǎn)的，也是欺詐行為。三、詐騙罪的處罰根據(jù)《刑法》第二百六十六條的規(guī)定：詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。詐騙公私財(cái)物價(jià)值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的，應(yīng)當(dāng)分別認(rèn)定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“數(shù)額較大”、“數(shù)額巨大”、“數(shù)額特別巨大”。詐騙公私財(cái)物達(dá)到本解釋第一條規(guī)定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)，具有下列情形之一的，可以依照刑法第二百六十六條的規(guī)定酌情從嚴(yán)懲處：(一)通過發(fā)送短信、撥打電話或者利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、報(bào)刊雜志等發(fā)布虛假信息，對不特定多數(shù)人實(shí)施詐騙的;(二)詐騙救災(zāi)、搶險(xiǎn)、防汛、優(yōu)撫、扶貧、移民、救濟(jì)、醫(yī)療款物的;(三)以賑災(zāi)募捐名義實(shí)施詐騙的;(四)詐騙殘疾人、老年人或者喪失勞動(dòng)能力人的財(cái)物的;(五)造成被害人自殺、精神失常或者其他嚴(yán)重后果的。綜上所述，關(guān)于節(jié)費(fèi)通退費(fèi)的問題，目前相關(guān)運(yùn)營公司并不受理節(jié)費(fèi)通的退費(fèi)業(yè)務(wù)，從用戶在網(wǎng)上反映的情況來看，大部分人覺得節(jié)費(fèi)通在實(shí)際使用時(shí)與銷售時(shí)宣傳推廣的內(nèi)容嚴(yán)重不符，且使用麻煩、費(fèi)用也沒有節(jié)約多少，因此，一方面根據(jù)詐騙罪的認(rèn)定條件中，賣方對商品擴(kuò)大宣傳，使人產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，超過了社會(huì)容忍度，另一方面，詐騙財(cái)物3000-1萬的，屬于數(shù)額較大的范疇，鑒于此，消費(fèi)者可以積極向有關(guān)行政主管部門和公安機(jī)關(guān)反映并提供證據(jù)，按照群體性詐騙行為的條件進(jìn)行認(rèn)定和立案。有在線律師，如果您有任何的疑惑，歡迎您隨時(shí)咨詢。