如果中介機構是出于故意而提供了不實的信息，作出了違法的行為，給承租人造成了經濟損失，那么中介機構應當承擔民事或者行政責任，甚至刑事責任。對于給承租人造成的損失，中介機構應當予以賠償。
如果中介機構在提供服務的過程中有欺詐行為，承租人可以要求中介機構雙倍賠償。
因出租人提供的信息有誤造成的損失中介機構保證已事先核實為承租人提供的房屋資料，并滿足承租人的特別要求，但因出租人提供的信息有誤或有欺詐內容，應由中介機構承擔損失，先行向承租人賠償損失。
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