由上述規定可以看出，該咨詢者應該搜集當時的相關人證物證，然后可以向相關行政部門投訴，也可以直接起訴至法院。
同時，我們經常看到或者聽到許多消費者抱怨，明明報的團價格是那么多，可是有許多其他的消費項目在旅行過程中出現，導致最后的旅行費用大大增加。
《旅行社服務質量賠償標準》中規定：“未經旅游者簽字確認，擅自安排合同約定以外的用餐、娛樂、醫療保健、參觀等另行付費項目的，旅行社應承擔另行付費項目的費用。而擅自縮短游覽時間、遺漏旅游景點、減少旅游服務項目的，旅行社應賠償未完成約定旅游服務項目等合理費用，并支付同額違約金。遺漏無門票景點的，每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費用總額5%的違約金。”
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