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怎么處理
醫療糾紛? 一、
醫療糾紛的起因是什么?
醫療糾紛通常是由
醫療過錯和過失引起的。
醫療過失是醫務人員在診斷護理過程中所存在的失誤。
醫療過錯是指醫務人員在診療護理等
醫療活動中的過錯。這些過錯往往導致病人的不滿意或造成對病人的傷害,從而引起
醫療糾紛。
除了由于
醫療過錯和過失引起的
醫療糾紛外,有時,醫方在
醫療活動中并沒有任何疏忽和失誤,僅僅是由于患者單方面的不滿意,也會引起糾紛。這類糾紛可以是因患者缺乏基本的醫學知識,對正確的
醫療處理、疾病的自然轉歸和難以避免的并發癥以及
醫療中的意外事故不理解而引起的,也可以是由于患者的毫無道理的責難而引起的。亦有人稱之為
醫療侵權糾紛,即
醫療服務的提供者與接受者之間對
醫療行為及其后果是否侵權及侵權責任的爭議。
二、怎么處理
醫療糾紛?
1、發生
醫療糾紛后,首先醫患雙方可以進行協商調解,達成協議,糾紛處理結束。
2、如果雙方協商不成,醫患任何一方均可向主管衛生行政部門提出處理請求。請求進行醫學鑒定,根據鑒定結果,協調雙方承擔相應責任。達成調解協議,糾紛處理結束。
3、如果不服協調,可以向法院提
起訴訟,也可以跳過第一、第二,直接向法院
起訴。法院會根據案情,委托鑒定機構進行司法鑒定。并根據鑒定結果,做出依法判決。
三、
醫療糾紛的舉證責任如何確定?
《最高人民法院關于民事訴訟證據的若干規定》正式實施。該《規定》第4條規定:“下列侵權訴訟,按照以下規定承擔舉證責任:“……由
醫療行為引起的侵權訴訟,由
醫療機構就
醫療行為與損害結果之間不存在因果關系及不存在
醫療過錯承擔舉證責任。”最高人民法院這一司法解釋將過錯推定原則作為
醫療事故民事責任的歸責原則,明確了在
醫療事故糾紛案件中實行舉證責任倒置。在2010年7月1日實施生效的《侵權責任法》第七章規定了,在三種情況下(即院方違反法律、行政法規、規章以及其他有關診療規范的規定、隱匿或者拒絕提供與糾紛有關的病歷資料、偽造、篡改或者銷毀病歷資料的情況)推定是院方的過錯。因此,當前醫患糾紛中的部分舉證責任實際上已經轉移至患方。
由此可見,
醫療糾紛主要由
醫療過錯和
醫療過失引起,通常會給患者帶來人身傷害。面對
醫療糾紛,雙方應該協商解決,協商不成患者可以向
醫療衛生管理部門投訴,要求其介入。除此之外,患者還可以走訴訟渠道,通過法院來處理
醫療糾紛案件。總之,患者及家屬應該學習些怎么處理
醫療糾紛的知識,避免盲目沖動而帶來的不必要的麻煩。
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