一、驗房時發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量有問題該怎么辦
在驗房收房的過程中，如果發(fā)現(xiàn)房屋有一些小的質(zhì)量問題，可以讓發(fā)展商及時補修。但如果出現(xiàn)以下八種情況，則購房人可以提出退房。
(一)實測面積與合同約定面積誤差絕對值超過3%。
(二)開發(fā)商逾期交房構(gòu)成根本違約，即逾期交房達到合同約定的退房日期。
(三)開發(fā)商變更規(guī)劃、設(shè)計影響房屋結(jié)構(gòu)型式、戶型、空間尺寸、朝向的。
(四)開發(fā)商預(yù)售未取得商品房預(yù)售許可證的房屋的(故意隱瞞未取得預(yù)售許可證的除外)。
(五)開發(fā)商交付的房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或房屋質(zhì)量嚴重影響房屋正常使用的。
(六)不能或不能按期辦理產(chǎn)權(quán)過戶的。
(七)購房者貸款申請未批準，合同雙方對付款方式不能協(xié)商一致的。
(八)合同中約定的其它退房條件出現(xiàn)時。
二、購房者須要注意的驗房事項
(一)注意先后順序，警惕先收房再驗房
驗收房屋流程可分為書面驗收和現(xiàn)場驗收兩部分，書面驗收包括查驗房屋可以交付的文件如竣工備案表、交付許可證、實測面積數(shù)據(jù)等，收取《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》。特別提醒購房者，開發(fā)商必須提供省建設(shè)廳統(tǒng)一新制訂的《新建商品住宅質(zhì)量保證書》及《新建商品住宅使用說明書》。現(xiàn)場驗收具體內(nèi)容包括：
1、所交付的房屋是否是您所購買的房屋，其結(jié)構(gòu)設(shè)計是否和原圖相符;
2、水電氣等附屬配套設(shè)施是否按合同到位;
3、房屋質(zhì)量是否合格、門窗等是否與合同的約定相符;
4、其他合同中約定的項目做得如何。
驗房中若有任何一項不符，均可拒絕簽收并在交接記錄上如實記載，最好將拒收理由書掛號寄給開發(fā)商。而對于配套設(shè)施缺失或縮水和違反規(guī)劃的問題，可聯(lián)絡(luò)其他購房者共同要求開發(fā)商補做或賠償，因為單個購房者就共同配套提出異議或要求往往勢單力薄。必要時可聯(lián)合向主管部門投訴甚至提起訴訟。這里提醒您，有些開發(fā)商交房時房屋并沒有達到驗收標準，為了避免承擔(dān)逾期交房的責(zé)任，開發(fā)商會采用手段騙業(yè)主收房，購房者要留意合同上的交房日期，如果開發(fā)商延期可以追究責(zé)任。
(二)明確開發(fā)商收取的費用，警惕亂收費
交房時購房者繳交一些費用是難免的，如購房尾款、物業(yè)管理費、裝修保證金(不能直接向業(yè)主收取)、裝修垃圾清運費等。 對于物業(yè)管理費的收費標準，根據(jù)《商品房銷售管理辦法》，開發(fā)商在簽訂買賣合同時已選聘了物業(yè)管理企業(yè)的，購房者應(yīng)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同。
現(xiàn)實中有的開發(fā)商為促銷而根據(jù)購房者的要求承諾不同的物業(yè)費標準，有的對不同消費群采取不同收費標準，由于購房者是單個與開發(fā)商訂立合同，往往不知道別人的交費標準，作為市場化的物業(yè)管理服務(wù)而言，同樣的服務(wù)不同的收費，對交費單價高且不知情的購房者構(gòu)成了價格歧視。另一種情況是開發(fā)商口頭承諾低標準物業(yè)收費但沒有書面協(xié)議，交房前后與物業(yè)公司簽署收費標準高于口頭承諾的物業(yè)管理委托合同。
這里提醒您，對于價格歧視可以向物價部門投訴或者直接訴訟或仲裁以要求價格標準一致，對于物業(yè)費上漲，如果能收集到充分證據(jù)證明開發(fā)商曾經(jīng)作的口頭承諾可以要求開發(fā)商遵守承諾或補貼差價。
(三)看清合同內(nèi)容，警惕協(xié)議陷阱
一些開發(fā)商利用購房者急于收房或疏于防范而設(shè)置圈套，在辦理交接時要求購房者簽署對購房者不利的協(xié)議或條款。例如簽訂一些補充協(xié)議，并寫明“雙方不再主張其他違約責(zé)任”等類似要求購房者放棄權(quán)利的文字。對于此類協(xié)議，需提請購房者注意：協(xié)議一旦簽署，就具備法律效力，放棄的權(quán)利也難以再追回。交房是開發(fā)商根據(jù)合同和法律應(yīng)履行的義務(wù)，在沒有法律規(guī)定或合同約定的情況下，開發(fā)商沒有權(quán)利提出新的交房條件，購房者對此類協(xié)議或條款有權(quán)拒絕簽署。
此時需要根據(jù)不同的問題進行處理。若問題比較小，修繕之后不影響正常使用的，那么可以讓開發(fā)商進行維修。但要是發(fā)現(xiàn)的問題比較嚴重，甚至影響到了房屋的正常居住使用了，這種情況下作為購房者其實可以要求退房。
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