工程質量是一個工程的生命，若由于工程質量而導致人員損傷，那么該工程也就失去了存在的意義，故而對于那些從事建筑行業的朋友來說，需要深入的了解工程質量的概念和內容是什么意思，在施工之前、過程中都需要嚴格貫徹關于工程質量概念的思想，以達到獲得較高質量的目標。
一、工程質量的概念
工程質量分為狹義和廣義兩種含義。狹義的工程質量是指工程符合業主需要而具備的使用功能。這一概念強調的是工程的實體質量，如基礎是否堅固、主體結構是否安全以及通風、采光是否合理等。
廣義的工程質量不僅包括工程的實體質量，還包括形成實體質量的工作質量。工作質量是指參與工程的建設者，為了保證工程實體質量所從事工作的水平和完善程度，包括社會工作質量，如社會調查、市場預測、質量回訪和保修服務等;生產過程工作質量，如管理工作質量、技術工作質量和后勤工作質量等。工作質量直接決定了實體質量，工程實體質量的好壞是決策、建設工程勘察、設計、施工等單位各方面、各環節工作質量的綜合反映。
因此，我們須從廣義上理解工程質量的概念，而不能僅僅把認識停留在工程的實體質量上。過去對工程質量的管理通常是一種事后的行為，樓倒人傷才想起應該追究有關方面的工程質量責任，這時即使對責任主體依法懲處，也無法挽回已經造成的損失。但如果在工程質量形成過程中就對參建單位的建設活動進行規范化管理，就可以將工程質量隱患消滅在萌芽狀態，這樣雖然看上去加大了工作量，但卻可以有效地解決工程質量問題。
與一般的產品質量相比較，工程質量具有如下一些特點：影響因素多質量變動大決策、設計、材料、機械、環境、施工工藝、管理制度以及參建人員素質等均直接或間接地影響工程質量。工程項目建設不像一般工業產品的生產那樣，在固定的生產流水線，有規范化的生產工藝和完善的檢測技術，有成套的生產設備和穩定的生產環境，因此它具有受影響因素多、質量波動較大的特點。
二、工程質量的內容有哪些?
(一)施工前的質量管理的主要內容是：
1、對施工隊伍的資質進行重新的審查，包括各個分包商的資質的審查。如果發現施工單位與投標時的情況不符，必須采取有效措施予以糾正。
2、對所有的合同和技術文件、報告進行詳細的審閱。如圖紙是否完備，有無錯漏空缺，各個設計文件之間有無矛盾之處，技術標準是否齊全等等。應該重點審查的技術文件除合同以外，主要包括：
(1)審核有關單位的技術資質證明文件;
(2)審核開工報告，并經現場核實;
(3)審核施工方案、施工組織設計和技術措施;
(4)審核有關材料、半成品的質量檢驗報告;
(5)審核反映工序質量的統計資料;
(6)審核設計變更、圖紙修改和技術核定書;
(7)審核有關質量問題的處理報告;
(8)審核有關應用新工藝、新材料、新技術、新結構的技術鑒定書;
(9)審核有關工序交接檢查，分項、分部工程質量檢查報告;
(10)審核并簽署現場有關技術簽證、文件等。
3、配備檢測實驗手段、設備和儀器，審查合同中關于檢驗的方法、標準、次數和取樣的規定。
4、審閱進度計劃和施工方案。
5、對施工中將要采取的新技術、新材料、新工藝進行審核，核查鑒定書和實驗報告。
6、對材料和工程設備的采購進行檢查，檢查采購是否符合規定的要求。
7、協助完善質量保證體系。
8、對工地各方面負責人和主要的施工機械進行進一步的審核。
9、做好設計技術交底，明確工程各個部分的質量要求。
10、準備好簡歷、質量管理表格。
11、準備好擔保和保險工作。
12、簽發動員預付款支付證書。
13、全面檢查開工條件。
(二)施工過程中的質量管理：
1、工序質量控制
包括施工操作質量和施工技術管理質量。
(1)確定工程質量控制的流程;
(2)主動控制工序活動條件，主要指影響工序質量的因素;
(3)及時檢查工序質量，提出對后續工作的要求和措施;
(4)設置工序質量的控制點。
2、設置質量控制點
對技術要求高，施工難度大的某個工序或環節，設置技術和監理的重點，重點控制操作人員、材料、設備、施工工藝等;針對質量通病或容易產生不合格產品的工序，提前制定有效的措施，重點控制;對于新工藝、新材料、新技術也需要特別引起重視。
3、工程質量的預控
4、質量檢查
包括操作者的自檢，班組內互檢，各個工序之間的交接檢查;施工員的檢查和質檢員的巡視檢查;監理和政府質檢部門的檢查。具體包括：
(1)裝飾材料、半成品、構配件、設備的質量檢查，并檢查相應的合格證、質量保證書和實驗報告;
(2)分項工程施工前的預檢;
(3)施工操作質量檢查，隱蔽工程的質量檢查;
(4)分項分部工程的質檢驗收;
(5)單位工程的質檢驗收;
(6)成品保護質量檢查。
5、成品保護
(1)合理安排施工順序，避免破壞已有產品;
(2)采用適當的保護措施;
(3)加強成品保護的檢查工作。
6、交工技術資料
主要包括以下的文件：材料和產品出廠合格證或者檢驗證明，設備維修證明;施工記錄;隱蔽工程驗收記錄;設計變更，技術核定，技術洽商;水、暖、電、聲訊、設備的安裝記錄;質檢報告;竣工圖，竣工驗收表等。
7、質量事故處理
一般質量事故由總監理工程師組織進行事故分析，并責成有關單位提出解決辦法。重大質量事故，須報告業主、監理主管部門和有關單位，由各方共同解決。
(三)工程完成后的質量管理：
按合同的要求進行竣工檢驗，檢查未完成的工作和缺陷，及時解決質量問題。制作竣工圖和竣工資料。維修期內負責相應的維修責任。
我們通常所說的工程質量指的是廣義上的工程質量。工程質量的內容分為施工前的質量管理的內容、施工過程中的質量管理的內容以及工程完成后的質量管理的內容，三者缺一不可。
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