近年來我國各省各市都在加強公路建設，道路四通八達，為人們的生活和工作都帶來了極大的便利。但也存在有些道路建好沒有多久就變得坑坑洼洼，要進行修補才能正常使用。因此在公路工程建設過程中確保工程質(zhì)量是很重要的一個指標。那么，我們就來看看公路工程質(zhì)量管理流程到底是怎樣的。
一、質(zhì)量管理內(nèi)容
1、基本要求：質(zhì)量監(jiān)理的工作任務是監(jiān)理工作的主要任務之一，排在監(jiān)理任務之前，對于質(zhì)量管理的方法是：“突出事前管理、強化事中的監(jiān)督、嚴肅事后處理”。
監(jiān)理工作的準則是：嚴格監(jiān)理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍，堅持合同條款、熟讀各種國家、省、地方的技術規(guī)范，以事實為依據(jù)，以規(guī)范為武器，以數(shù)據(jù)說話，做到腦勤、嘴勤、腿勤，從事質(zhì)量管理工作，對施工中的各環(huán)節(jié)進行全方位、全過程、全環(huán)節(jié)旁站監(jiān)理與專業(yè)監(jiān)理相結合的方法，應做到事前監(jiān)理、事后報告，誠信、公正、嚴格、熱情。
2、質(zhì)量定義：質(zhì)量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特征總和。
實體是可單獨描述和研究的事物可以是活動或過程（如實施工程監(jiān)理），也可以是有形的產(chǎn)品（如已建工程）。
工程項目質(zhì)量是在“合同環(huán)境”下形成的。合同條件中對工程項目的功能，使用價值及設計、施工質(zhì)量等的明確規(guī)定都是業(yè)主的“需要”，都是質(zhì)量的內(nèi)容。 工程項目質(zhì)量不僅包括活動和過程的結果，還包括活動和過程的本身，即包括生產(chǎn)產(chǎn)品的全過程。
工程建設的各個階段都有相應的工作質(zhì)量。如：工程項目決策質(zhì)量、工程項目設計質(zhì)量、工程項目施工質(zhì)量、工程項目保修質(zhì)量等。 3、質(zhì)量管理是為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術的活動。質(zhì)量管理貫穿于質(zhì)量形成的全過程和各環(huán)節(jié)。這些活動包括以下內(nèi)容：
（1）確定管理對象，像如某道工序，設計和施工的過程。
（2）規(guī)定管理標準。
（3）制定管理方法。
（4）明確檢驗方法和手段。
（5）進行檢驗。
（6）調(diào)查和說明實際與標準之間有差異的原因。
（7）解決差異而采取的行動。
二、質(zhì)量管理
實施工程項目質(zhì)量管理是以為達到工程項目質(zhì)量要求所采取的管理技術和活動。根據(jù)實施者的不同包括以下三個方面：
1、業(yè)主方面的質(zhì)量管理，工程建設監(jiān)理是外部橫向的管理，即質(zhì)量監(jiān)理。 工程建設監(jiān)理的質(zhì)量管理，是指社會監(jiān)理單位受業(yè)主委托，為保證工程合同規(guī)定的質(zhì)量標準對工程項目進行管理，它是根據(jù)施工承包合同，以合同為依據(jù)實施的。
2、政府方面的質(zhì)量管理，政府監(jiān)督機構的質(zhì)量管理，是外部縱向的管理。 政府監(jiān)督機構是政府授權的專業(yè)部分建立的有權威的工程質(zhì)量監(jiān)督機構。根據(jù)有關法規(guī)和技術標準，對本地區(qū)（部門）的工程質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。它是依據(jù)有關的法律文件和法定的技術標準以行政的方式實施的。
3、承包人方面的質(zhì)量管理，其特點是內(nèi)部自身的管理。
三、質(zhì)量管理的原則
工程項目質(zhì)量管理的過程中，應遵循以下原則。
1、堅持質(zhì)量第一原則。產(chǎn)品作為一種特殊的商品，使用年限長，并直接關系到人民生命財產(chǎn)的安全。所以，監(jiān)理工程師應自始至終地把“質(zhì)量第一”作為對工程質(zhì)量的管理的基本原則。
2、堅持以人為管理核心。人是質(zhì)量的創(chuàng)作者，質(zhì)量管理必須“以人為核心：
（1）把人作為質(zhì)量管理的動力，發(fā)揮人的積極性，創(chuàng)造性；
（2）處理好與業(yè)主、承包人等各方面各方面的關系；
（3）增強人的責任感，樹立“質(zhì)量第一”的思想；
（4）提高人的素質(zhì)，避免人的失誤；
（5）以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、保工程質(zhì)量。
3、堅持以預防為主。 預防為主是指要重點做好質(zhì)量的事前管理，事中管理，同時嚴格檢查工作質(zhì)量，工序質(zhì)量和中間產(chǎn)品的質(zhì)量。這是確保工程質(zhì)量的有效措施。
4、堅持質(zhì)量標準。 質(zhì)量標準是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量管理的基礎。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合合同規(guī)定的質(zhì)量標準，必須通過嚴格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。
5、貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)定。 監(jiān)理人員在監(jiān)控和處理質(zhì)量問題的過程中，應尊重事實，尊重科學，客觀公正，不持偏見，遵紀守法，堅持原則，嚴格要求，秉公監(jiān)理。
6、以專項施工技術規(guī)范、檢驗評定標準、本項目的承包合同、招標文件為依據(jù)，實現(xiàn)業(yè)主要求的質(zhì)量管理目標；業(yè)主滿意率95％，工程優(yōu)良率95％。合同履約率100％。
7、對工程進行全過程質(zhì)量管理，以預防質(zhì)量事故為主，加強隱蔽工程項目的監(jiān)理力度；
施工期進行管理監(jiān)督，后期進行質(zhì)量檢測，只有提前預防，加強控制，按規(guī)定嚴格施工，這需要管理人員的認真檢查和監(jiān)督，施工人員更有落實好每項建設措施，這樣才能保證公路工程質(zhì)量，道路才能持久使用，為人們提供長期有效的便利服務。
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