工程質量的含義與特性可以在廣義和狹義兩個方面來理解。狹義的工程質量是指工程的完成是否符合業主對于必須具備的功能的要求，它主要強調涉及工程的實體質量。而廣義的工程質量就涵蓋的很廣泛，它主要強調在完成這一工程之中的工作質量。工程質量具有的特點則受到很多因素的影響，下面就讓我們一同梳理一下。
一、工程質量的含義
1、狹義的工程質量是指工程符合業主需要而具備的使用功能。這一概念強調的是工程的實體質量，如基礎是否堅固、主體結構是否安全以及通風、采光是否合理等；2、廣義的工程質量廣義的工程質量不僅包括工程的實體質量，還包括形成實體質量的工作質量。工作質量是指參與工程的建設者，為了保證工程實體質量所從事工作的水平和完善程度，包括社會工作質量，如社會調查、市場預測、質量回訪和保修服務等；生產過程工作質量，如管理工作質量、技術工作質量和后勤工作質量等。工作質量直接決定了實體質量，工程實體質量的好壞是決策、建設工程勘察、設計、施工等單位各方面、各環節工作質量的綜合反映；
二、工程質量的特點
1、影響因素多2、質量波動大要嚴防出現系統性因素的質量變異，要把質量波動控制在偶然性因素范圍內。3、質量隱蔽性建設工程在施工過程中，分項工程交接多、中間產品多、隱蔽工程多，因此質量存在隱蔽性。4、終檢的局限性工程項目的終檢存在一定的局限性。這就要求工程質量控制應以預防為主，防患于未然。5、評價方法的特殊性工程質量的檢查評定及驗收是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。檢驗批的質量是分項工程乃至整個工程質量檢驗的基礎，檢驗批合格質量主要取決于主控項目和一般項目檢驗的結果。工程項目建設不像一般工業產品的生產那樣，在固定的生產流水線，有規范化的生產工藝和完善的檢測技術，有成套的生產設備和穩定的生產環境，因此它具有受影響因素多、質量波動較大的特點。弄懂工程質量的含義與特性能夠幫助我們更好的在工程驗收時可以順利的驗收。工程的硬質量是否過關，施工隊伍的工作態度是否敬業，工程的服務團隊對于業主的后期服務是否做到跟蹤及時，細心周全，都是我們在進行驗收時需要重點注意的。
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