2.索賠時，要向保險公司提供保險單、損失清單、發(fā)票、費用單據(jù)和有關(guān)部門證明，如消防火災證明、公安部門的盜竊證明、氣象證明等，各項單證、證明要真實、可靠。
3.保險責任范圍內(nèi)的損失后，如果應該由第三者賠償?shù)模槐ｋU人可以向保險公司或第三者索賠，如果向保險公司索賠，被保險人自收到賠款之日起，向保險公司轉(zhuǎn)移向第三者代位索賠的權(quán)利，并積極協(xié)助，提供必要的文件及有關(guān)情況。
4.保險人如將家庭財產(chǎn)同時向幾家保險公司投保，出險后要同時向幾家保險公司報案，各保險公司將根據(jù)各自的保險金額所占比例計算賠償，各家賠償公司賠款合計不會超過被保險人的實際損失。
5.家庭財產(chǎn)中，如果房屋及室內(nèi)裝璜未足額投保，保險公司要按比例賠償，室內(nèi)財產(chǎn)分項承保，按實際損失賠付，但以不超過分項保險金額為限。
6.被保險人的索賠期限：為自其知道保險事故發(fā)生之日起，不得超過二年。
7.發(fā)生盜搶事故后，經(jīng)公安部門確認，且三個月內(nèi)未破案，保險公司負責賠償。
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