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按照《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》規(guī)定，在下列幾種情況下可以請求賠償精神損害：
1、公民的生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、人格尊嚴權(quán)、人身自由權(quán)受到侵害時，可以依法請求賠償精神損害。
2、違反社會公共利益、社會公德侵害他人隱私或其他人格權(quán)利的，受害人有權(quán)依法請求賠償精神損害。如宣揚別人婚戀生活，在新婚夫妻房間安裝監(jiān)視設(shè)備，私自拆開他人信件了解他人的秘密等都屬于違反社會公德侵害他人隱私的行為，受害人可以要求侵權(quán)人賠償精神損害。
3、公民去世后，其姓名、肖像、名譽、榮譽、隱私、遺體等人格權(quán)利受到非法侵害，使死者近親屬遭受精神痛苦的，死者的近親屬也可以依法請求賠償精神損害。
4、監(jiān)護權(quán)受到侵害引起精神損害，受害人可以依法要求賠償精神損害。
5、特定紀念物品遭受滅失或毀損引起精神損害的，受害人可以請求賠償精神損害。
造成他人精神損害，侵權(quán)人承擔(dān)哪些責(zé)任《解釋》第八條規(guī)定因侵害致人精神損害，但未造成嚴重后果，受害人請求賠償精神損害的，一般不予支持，人民法院可以根據(jù)情形判令侵權(quán)人停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉。因侵權(quán)人精神損害，造成嚴重后果的，人民法院除判令侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉等民事責(zé)任外，可以根據(jù)受害人一方的請求判令其賠償相應(yīng)的精神損害撫慰金。依此規(guī)定可以看出，造成他人精神損害且后果嚴重的，受害人根據(jù)侵權(quán)行為的性質(zhì)和造成后果的情況，要求侵權(quán)人承擔(dān)五種責(zé)任：一是要求侵權(quán)人停止侵害;二是要求侵權(quán)人恢復(fù)名譽;三是要求侵權(quán)人消除影響;四是要求侵權(quán)人賠禮道歉;五是要求侵權(quán)人賠償精神損害撫慰金。精神損害撫慰金就是我們平常所說的精神損失費。

在致殘疾的案件中，精神撫慰金叫殘疾賠償金，在致人死亡的案件中，精神撫慰金叫死亡賠償金。精神損害的賠償數(shù)額如何確定《解釋》第十條第一款規(guī)定：“精神損害的賠償數(shù)額根據(jù)以下因素確定：(一)侵權(quán)人的過錯程度，法律另有規(guī)定的除外;(二)侵害的手段、場合、行為方式等具體情節(jié);(三)侵權(quán)行為所造成的后果;(四)侵權(quán)人的獲利情況;(五)侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟能力;(六)受訴法院所在地平均生活水平。”

按江蘇省的有關(guān)規(guī)定，精神損害撫慰金的上限一般控制在5萬以下，具體數(shù)額根據(jù)個案特點、侵權(quán)人的經(jīng)濟承受能力、侵權(quán)的手段、場合等綜合情況，由法官酌定。

由此可以看出，《解釋》對精神損害的賠償數(shù)額并沒有一個最高的或最低的限額規(guī)定，也沒有一個具體的計算辦法，精神損害的賠償數(shù)額由法官根據(jù)上述六種因素進行綜合考慮后確定。受害人在受到精神損害時，要求的賠償數(shù)額，也應(yīng)結(jié)合上述六種因素，提出一個適當(dāng)?shù)馁r償數(shù)額，如果要求過高不僅法院不會支持，還可能承擔(dān)要求過高部分的訴訟費用。